O documento de redação oficial amplamente utilizado nas comunicações internas entre setores de uma mesma organização é

A redação oficial é um estilo de escrita utilizado em documentos oficiais de instituições públicas e privadas. Uma das principais características desse tipo de redação é

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A redação oficial deve conter impessoalidade, uso da norma padrão, conforme disposição constitucional.

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Para obtenção de clareza na redação oficial, é necessário evitar expressões em outro idioma, não devendo usá-las em hipótese alguma.

Julgue o item subsequente.

Os termos regentes em uma redação oficial podem reger outros substantivos ou advérbios.

O documento oficial, faz uso dos pronomes de tratamento, a redação oficial, destaca três momentos distintos: no endereçamento, no vocativo e no corpo do texto. Ao dirige-se ao destinatário no início do documento, no vocativo, o autor deve seguir os pronomes citados na redação oficial. Marque a opção CORRETA, para se dirigir ao destinatário.

Pautado na Lei nº 9.784/99, os atos administrativos deverão ser motivados, com indicação dos fatos e dos fundamentos jurídicos, quando:

I.Exportem anulação, revogação, suspensão ou convalidação de ato administrativo.

II.Decidam recursos administrativos.

III.Decorram de reexame de ofício.

IV.Neguem, limitem ou afetem direitos ou interesses.

Qual(is) alternativa(s) está(ão) CORRETA(S) sobre os atos administrativos?

A redação oficial tem o papel de transmitir algo a alguém, seja uma informação, por exemplo, para isso deve seguir alguns pormenores para que alcance seu objetivo, avalie as alternativas a seguir e marque a opção que NÃO está incluída nas particularidades da Redação Oficial.

A correspondência oficial é a comunicação que envolve, pelo menos de um dos lados, a Administração Pública. Nesse sentido, conforme o Manual de Redação da Presidência da República, é considerado um atributo da redação oficial:

1.Utilizar palavras e expressões simples.

2.Usar frases curtas, bem estruturadas.

3.Buscar a uniformidade do tempo verbal em todo o texto.

4.Não utilizar regionalismos e neologismos.

5.Pontuar adequadamente o texto.

6.Escolha de expressão ou palavra que não confira duplo sentido ao texto.

Assinale a alternativa que apresenta o(s) atributo(s) que corresponde(m) as asserções acima:

Analise os excertos:

I.Cliente bem recebido é retorno garantido! Da mesma forma, um suporte executado de maneira rasa pode atrapalhar, e muito, os negócios, a imagem da instituição ou mesmo do governo.

II.A qualidade no atendimento é essencial. Para conquistá-la, é preciso prestar atenção nos detalhes, proporcionar um treinamento adequado aos colaboradores e lembrar, o servidor público representa o Estado.

Fonte disponível em: < https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/curso sonline/qualidade-no-atendimento-ao-cliente,b680b8a6a28bb610Vgn VCM1000004c00210aRCRD>

Sobre os excertos marque a opção CORRETA.