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De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em nível diferente. Trata-se, portanto, de uma forma de comunicação eminentemente interna. Pode ter caráter meramente administrativo ou ser empregado para a exposição de projetos, ideias, diretrizes, etc., a serem adotados por determinado setor do serviço público:
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- Manual de Redação da Presidência da RepúblicaAs Comunicações OficiaisPadrão Ofício
- Outros Manuais de RedaçãoManual de Redação da Presidência da República (2ªEd)
Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, os documentos do Padrão Ofício devem obedecer a determinada forma de apresentação, EXCETO:
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| (I) Impessoalidade. | (A) Faz desaparecer do texto os excessos linguísticos que nada lhe acrescentam. |
| (II) Clareza. | (B) Evita a duplicidade de interpretações que poderia decorrer de um tratamento personalista dado ao texto. |
| (III) Concisão. | (C) Diz respeito à necessária uniformidade nas comunicações oficiais, sem descuidar da apresentação dos textos, sua correta datilografia e diagramação. |
| (IV) Formalidade. | (D) Deve ser a qualidade básica de todo texto oficial, que necessita de imediata compreensão pelo leitor. |
| (V) Padronização. | (E) Diz respeito à polidez, à civilidade no próprio enfoque dado ao assunto do qual cuida a comunicação. |
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