No contexto das Relações Públicas, as plataformas digitais e mídias sociais têm se mostrado ferramentas essenciais para o gerenciamento da comunicação organizacional. Sobre esse tema, assinale a alternativa que melhor representa as vantagens estratégicas do uso dessas tecnologias.

Uma empresa de grande porte enfrenta críticas públicas por veicular uma campanha que, embora legalmente permitida, foi considerada por parte do público como ofensiva e pouco ética. Considerando os princípios éticos e a legislação aplicável à comunicação organizacional, qual a melhor postura que a atividade de Relações Públicas deve adotar para lidar com essa situação?

A incorporação das novas tecnologias no campo das Relações Públicas tem transformado fortemente os modelos teóricos e operacionais da área. Nesse contexto, a teoria da comunicação bidirecional simétrica, proposta por Grunig e Hunt (1984), passou a ser reinterpretada e aplicada com auxílio de plataformas digitais. Com base nos estudos teóricos da área, assinale a alternativa que melhor expressa a relação entre as novas tecnologias de comunicação e os paradigmas das Relações Públicas contemporâneas.

Considerando o papel das Relações Públicas no contexto organizacional, assinale a alternativa que melhor define o conceito de ética e legislação em comunicação.

Uma organização deseja aprimorar sua comunicação com os públicos estratégicos, utilizando as novas tecnologias digitais para aumentar o engajamento e monitorar a percepção da marca em tempo real. Considerando esse contexto, qual das seguintes estratégias seria a mais adequada para atingir esses objetivos?

Sobre os públicos em Relações Públicas, assinale a alternativa INCORRETA.

Durante o processo de planejamento de comunicação de uma organização em reestruturação, o analista de Relações Públicas foi incumbido de identificar e mapear seus públicos prioritários, levando em consideração critérios como relevância estratégica, grau de influência e impacto nas decisões organizacionais. Com base nesse contexto, assinale a alternativa correta sobre a caracterização e o tratamento dos públicos no campo das Relações Públicas.

Qual das seguintes técnicas de comunicação é considerada essencial para garantir a eficácia na transmissão da mensagem, minimizando ruídos e garantindo o entendimento por parte do público-alvo?

Em Relações Públicas, qual dos seguintes instrumentos de comunicação é utilizado prioritariamente para estabelecer diálogo e interação contínua com os públicos, permitindo feedback imediato?

Uma organização do terceiro setor decidiu implementar um planejamento estratégico de Relações Públicas para ampliar seu relacionamento com os públicos de interesse e atrair novos parceiros institucionais. Durante uma reunião com a equipe, o analista de Relações Públicas destacou a importância de seguir todas as etapas essenciais do planejamento, desde a análise de ambiente até a avaliação de resultados. Com base nesse contexto, assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma etapa ou prática recomendada no processo de planejamento estratégico em Relações Públicas.