Conjunto de informações preliminares, coletadas junto à empresa, a fim de traçar uma sequência de ações mais globais, propor estratégias e criar soluções. É fundamental para a elaboração de um projeto de eventos ou um determinado programa. Serve de referencial para o trabalho posterior. Estas características resumem o que é:

Kunsch (1986, p. 61) lista os seguintes passos: âmbito de atuação da organização, análise ambiental, definição de macropolíticas, políticas funcionais, filosofia de atuação; formulação da macroestratégia e das estratégias funcionais; definição dos objetivos funcionais e dos macro-objetivos; elaboração de planos de ação e checagem de sua consistência; e preparação de quadros financeiros. Essa sequência, em Relações Públicas, significa:

Na organização de comemoração de aniversário de doze anos de existência de uma empresa, qual denominação de bodas e jubileus corresponde à idade desta empresa?

De acordo com Gruning (2003, p. 39), um fator que contribui para a excelência das relações públicas é a composição da equipe com diversidade étnica e racial. O motivo principal para isso é:

Você está arrumando o auditório para uma solenidade de colação de grau. direita da mesa diretiva, encontra-se uma panóplia com três mastros para que sejam ordenadas as bandeiras da UFERSA, do Estado do RN e do Brasil. Na figura a seguir, encontram-se descritas as posições (x, y e z) as quais devem ser ocupadas pelas bandeiras, obedecida sua hierarquia. A forma correta da disposição das referidas bandeiras é:

Quanto à utilização da Bandeira Nacional, é correto afirmar:

Ao organizar uma solenidade ou cerimônia que requeira composição de mesa diretiva, é necessária a elaboração do plano de mesa, observadas a hierarquia e a quantidade de pessoas que irão compô-la, uma vez que a disposição das autoridades varia conforme a mesa tenha um número par ou ímpar de componentes. Para compor corretamente uma mesa disposta conforme a figura, a posição correta do assento a ser ocupado pelo convidado de honra, tomando como referência o observador voltado para plateia, deve ser:

A sintonia histórica entre as formações acadêmica, mercadológica, organizacional e, sobretudo, legal, fez que as atividades de relações públicas fossem estritamente desempenhadas por profissionais de relações públicas, não lhes competindo envolver-se com itens do composto de marketing nem competindo aos profissionais de marketing assumir a função de avaliação institucional da organização.

O comportamento organizacional investiga o que as pessoas fazem na organização e como o comportamento delas afeta o desempenho da empresa.

A cultura organizacional pode ser conceituada como um conjunto de regras predefinidas, segundo as quais todos os funcionários devem se comportar para serem aceitos.