Em um contexto da redação técnica, qual é o tipo de documento interno utilizado para informar, avisar, transmitir ordens ou padronizar regras, comunicando várias pessoas ao mesmo tempo por meio de um único texto, e que exige linguagem formal e cuidados específicos em sua estrutura?

No contexto da redação oficial, determinadas expressões utilizadas no encerramento de comunicações são consideradas impróprias por serem de mero efeito e pouco contribuírem para a clareza e objetividade. Atualmente, seguindo o princípio da simplificação, empregam-se apenas dois fechos padronizados, aplicáveis conforme a hierarquia entre remetente e destinatário. De acordo com essa orientação, quais são os fechos adequados?

O memorando é uma ferramenta fundamental na comunicação empresarial e institucional, utilizado para transmitir mensagens de forma ágil e eficiente. Com base nas características e funções do memorando, assinale a alternativa que descreve corretamente seu uso nessa situação:

Analise as alternativas abaixo e assinale apenas a que corresponde corretamente a definição de ofício:

Em relação às atividades típicas e rotineiras de um cargo de nível médio de Recepcionista, assinale a alternativa que descreve uma atribuição que, via de regra, NÃO pertence a essa função:

É um documento oficial, formal, utilizado para comunicação entre órgãos públicos, autoridades, empresas ou outras instituições, tanto para comunicações internas quanto externas. Tem uma estrutura rigorosa que inclui cabeçalho, número, local e data, destinatário, assunto, texto com introdução, desenvolvimento e conclusão, além de assinatura. A linguagem é formal, impessoal e objetiva. Serve para solicitar, comunicar, reivindicar ou notificar oficialmente. É muito usado para tratar assuntos formais que exigem registro e controle. Esse documento denomina-se:

Setor responsável por garantir a organização, o registro e a legalidade de toda a documentação dos estudantes e de todos os processos administrativos e acadêmicos da instituição. Seu trabalho impacta diretamente a credibilidade, o funcionamento eficiente e o clima relacional dentro da escola, sendo indispensável para uma gestão escolar de qualidade.

A descrição acima se refere ao seguinte setor:

O documento oficial que detalha todas as disciplinas cursadas, notas, frequência e situação do estudante ao longo da vida escolar, sendo imprescindível para transferências, conclusões de etapa e comprovação de escolarização, denomina-se:

O serviço de protocolo em unidades escolares envolve recebimento, registro e encaminhamento de documentos e correspondências. Sobre os procedimentos administrativos básicos de protocolo em ambiente escolar, analise as afirmativas a seguir:

I.A recepção de documentos na secretaria escolar exige registro imediato em sistema de protocolo, identificando remetente, destinatário, data de entrada e assunto, garantindo rastreabilidade do trâmite.
II.As correspondências oficiais recebidas pela escola devem ser abertas e triadas pelo setor de protocolo para identificação de destinatário interno, exceto aquelas com indicação de caráter pessoal ou confidencial.
III.O controle de correspondências mediante planilha ou sistema informatizado permite verificar prazos de resposta, acompanhar o fluxo documental e gerar relatórios gerenciais de demanda.
IV.Documentos sem identificação clara do remetente ou sem assinatura podem ser protocolados provisoriamente, aguardando regularização posterior mediante contato telefônico com o interessado.

É correto o que se afirma em:

Em uma secretaria municipal, o auxiliar administrativo percebe que os servidores não registram compromissos, reuniões e prazos de processos na agenda do setor, resultando em atrasos e retrabalho. Para melhorar a organização do trabalho, o auxiliar decide implementar o uso adequado da agenda.
Com base nesse contexto, assinale a alternativa que descreve a prática correta de utilização da agenda no serviço público: