Abaixo está um procedimento de cópia de documentos a ser realizado por um servidor da prefeitura. Ordene-o corretamente:

1. Apertar o botão "start" ou "copiar", dependendo do equipamento.

2. Fechar a tampa do equipamento.

3. Posicionar o documento sobre o equipamento.

4. Abrir a tampa do equipamento.

5. Solicitar o número de cópias que se deseja fazer.

Assinale a alternativa com a ordem CORRETA.

A limpeza consiste na remoção das sujidades depositadas nas superfícies inanimadas, utilizando-se, durante um determinado período de tempo, os meios descritos abaixo. Correlacione-os:

Coluna I

1. Mecânico

2. Químico

3. Físico

Coluna II

a. Saneante

b. Fricção

c. Temperatura

Fonte: BASSO, 2004.

Assinale a alternativa com a sequência correta:

Um auxiliar de serviços gerais foi designado para realizar a limpeza de um veículo oficial da prefeitura. Ao iniciar o procedimento, observou manchas na pintura e resíduos acumulados nas rodas e vidros. Acerca do assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__) A limpeza de veículos deve iniciar pela remoção de resíduos mais pesados, utilizando jato d'água para evitar riscos na lataria.

(__) O uso de esponjas abrasivas é indicado para remover sujeiras impregnadas na pintura, pois garante maior eficiência na limpeza.

(__) Produtos próprios para limpeza automotiva devem ser utilizados com pano de microfibra, evitando danos à pintura e aos acabamentos.

(__) A limpeza dos vidros pode ser feita com qualquer tipo de detergente doméstico, desde que em pouca quantidade.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Em uma atividade interna da prefeitura, um auxiliar de serviços gerais foi encarregado de entregar um recado escrito aos servidores de outro setor. O bilhete precisava ser compreendido claramente por todos, sem margem para dúvidas. Considerando as técnicas de comunicação oral e escrita, analise as afirmativas a seguir.

I. A clareza na linguagem escrita exige o uso de frases curtas, vocabulário acessível e estrutura objetiva, facilitando a compreensão da mensagem.

II. A comunicação escrita em ambiente formal deve evitar abreviações informais, gírias ou expressões ambíguas, garantindo profissionalismo na informação transmitida.

III. O uso de letras maiúsculas em todas as palavras facilita a leitura e é recomendável quando se deseja dar ênfase à mensagem em recados e avisos.

Está correto o que se afirma em:

O auxiliar de serviços gerais atua em uma unidade que possui roçadeira, motosserra e cortador de grama. Ele deve realizar a limpeza e lubrificação periódica desses equipamentos. Sobre esse procedimento, analise as afirmativas a seguir.

I. A limpeza após o uso de equipamentos com motor deve ser feita com pano limpo e seco, evitando a utilização de água diretamente sobre componentes elétricos ou de combustão.

II. A lubrificação das partes móveis deve ser feita com graxa vegetal, pois esse tipo de lubrificante tem maior aderência e durabilidade em peças metálicas.

III. Antes de qualquer procedimento de revisão ou limpeza, é essencial que o equipamento esteja desligado e com a vela removida, especialmente em motores de combustão.

Está correto o que se afirma em:

Um auxiliar de serviços gerais foi solicitado a digitalizar e tirar cópias de documentos importantes para envio a outros setores da prefeitura. O servidor percebeu que alguns documentos estavam grampeados e outros exigiam cópia frente e verso. Considerando os procedimentos adequados, assinale a alternativa correta.

Para a limpeza de uma porta envidraçada como a ilustrada abaixo, considerando-se as boas práticas de limpeza, assinalar a alternativa que indica o que se deve limpar primeiro:

Qual é o equipamento ou material mais adequado para a limpeza de carpetes durante limpezas periódicas?

Que serviços são caracterizados como limpeza urbana:

I. Varrição de ruas.
II. Capinação.
III. Roçada.
IV. Desobstrução de boca-de-lobo.
V. Raspagem de sarjetas.
VI. Limpeza de cemitérios.
VII. Coleta de resíduos.

Estão CORRETOS:

Sobre técnicas para capinar, varrer, roçar, podar e plantar mudas de flores e árvores, o que se espera de um trabalhador braçal?