Foram encontradas 1.749 questões.
As listas telefônicas classificadas seguem a ordem alfabética. Por exemplo, uma empresa de manutenção denominada "Art Levor Elevadores", com sede na cidade de São Paulo/SP, deve ter a sua consulta iniciada por:
Provas
As organizações são compostas de pessoas que trazem para o ambiente profissional motivações distintas. Muitas são as variáveis que interferem na sua homogeneidade. O elemento fundamental para a sobrevivência de um grupo é:
Provas
Os principais requisitos para a boa imagem de uma profissional de atendimento na área de telefonia são
Provas
No âmbito profissional, as pessoas utilizam formas variadas de comunicação interpessoal. São exemplos de comunicação verbal:
Provas
A comunicação telefônica de uma organização exige que a telefonista utilize a forma especial de atendimento: A para-lingüística.
Entre as afirmações a seguir, a que exemplifica esta comunicação é:
Provas
Marta estava caminhando numa rua deserta quando escorregou e caiu. Ao se levantar, sentiu fortes dores no pé esquerdo. Gritou por ajuda, mas só havia um gato passando rapidamente pela sarjeta.
Sob o ponto de vista do emissor, baseando-se neste cenário, é estabelecido um processo
Provas
Uma placa de conversão Analógico/Digital (A/D) exige que o sinal analógico, em sua entrada, seja limitado entre −2 V e +2 V. A conversão é feita numa taxa de amostragem de 12,8 kHz e 8 bits por amostra.
A diferença entre os níveis de quantização, em mV, nesta conversão, será de aproximadamente:
Provas
I. Ethernet é um tipo de rede que implementa o protocolo de acesso ao meio MAC (medium access control) com contenção. Em outras palavras, quando um computador transmite, ele escuta o meio e verifica se está disponível. No caso em que o meio está vazio, começa a transmissão de dados. Se dois computadores da rede tentarem simultaneamente acessar o meio, ocorrerá uma colisão. Os dois computadores, ao perceberem a colisão, vão esperar um tempo aleatório para iniciar novamente a operação.
II. Token-ring: rede local com passagem de permissão em anel, idealizada na IBM da Alemanha e que visa à integração de dispositivos de rede com acesso ordenado.
III. Packet-Switching: técnica que não considera a exclusividade da ligação entre pontos de uma rede de comunicação, mas que se utiliza da mesma para enviar pequenos conjuntos de bits (pacotes de dados) de uma maneira não-seqüencial. Assim, os pacotes são enumerados e enviados na rede com o endereço do destinatário, podendo chegar fora de ordem.
IV. Frame-Relay: técnica de transferência de dados, também conhecida como cell-relay, é o amadurecimento das tecnologias de circuit-switching e packet-swinthing. Células fixas de 53 bytes trafegam pela rede, evitando um esforço adicional (overhead) de processamento.
V. ATM (Asynchronous Transfer Mode): tecnologia de comunicação na qual quadros (frames) de tamanho variável trafegam com taxas de transmissão de até 2Mbps, não existindo todo o controle de erro encontrado nas redes de comunicação de pacotes.
Estão certos apenas os itens
Provas
Provas
I Uma LAN (local area network) é uma rede local de computadores que tem abrangência física de poucos quilômetros, alta taxa de transferência de dados, baixa ocorrência de erros e sempre apresenta roteamento da informação.
II Uma MAN (metropolitan area network) é caracterizada por abranger uma região metropolitana de determinada cidade.
III Uma WAN (wide area network) é uma rede geograficamente distribuída que engloba uma vasta região (estado, país, ou até mesmo continente).
IV Em uma WAN, geralmente existe o roteamento da informação. Esse serviço é transparente para o usuário final, uma vez que é de responsabilidade de uma concessionária de telecomunicações, proprietária e operadora da MAN.
A quantidade de itens certos é igual a
Provas
Caderno Container