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Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TCE-PR
Assinale a opção correta, referente ao COBIT 2019.
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Combinar funções e métodos JavaScript é uma opção para criar experiências responsivas em diferentes dispositivos.
Nesse contexto, considerando as limitações de processamento de dispositivos móveis, para monitorar mudanças no tamanho da janela, poderíamos
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Em relação ao desenvolvimento de software utilizando plataformas low-code e no-code, analise as práticas a seguir.
I. Implementar uma governança de TI que inclua revisões de segurança e conformidade das aplicações desenvolvidas, além de políticas de controle de versão.
II. Utilizar apenas as bibliotecas e componentes internos da plataforma para evitar incompatibilidades e problemas de integração.
III. Desenvolver todas as aplicações críticas em paralelo utilizando métodos tradicionais de desenvolvimento para garantir a redundância.
Para garantir que as aplicações desenvolvidas atendam às boas práticas para segurança, escalabilidade e manutenção, é(são) correta(s) a(s) prática(s):
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Ao final de três meses da implantação da gestão de riscos em uma empresa, foi realizado um estudo, onde foi mensurado o desempenho da estrutura da gestão de riscos, os indicadores e comportamento esperado.
Ao final do estudo, foi constatado que as ações estão eficazes e a empresa está com plenas condições de alcançar os seus objetivos dentro da gestão de riscos.
De acordo com a NBR ISO 31000, da ABNT, a componente da estrutura da gestão de riscos associada à atividade descrita é
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- Contratações de TIAtores do Processo de Contratação de TI
- Contratações de TIFiscalização de Contratos de TI
- Contratações de TIGestão de Contratos de TI
- LegislaçãoIN SGD/ME 94/2022: Processo de Contratação de Soluções de TIC
Considerando a legislação aplicável a contratos administrativos de bens e serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), analise as afirmativas a seguir.
I. A fase de Gestão do Contrato se iniciará com a assinatura do contrato e com a nomeação do Gestor e da Equipe de Fiscalização do Contrato, composta por Fiscal Técnico, Fiscal Requisitante, Fiscal Administrativo e Fiscal Setorial, quando necessário.
II. Em contratações de serviços de TIC, o encaminhamento formal de demandas, a cargo do Gestor do Contrato, deverá ocorrer por meio de Ordens de Serviço.
III. No início do contrato administrativo, para soluções compostas exclusivamente de serviços de TIC, é facultado à contratada participar da reunião inicial convocada pelo Gestor do Contrato, apresentar seu preposto e entregar os Termos de Compromisso e de Ciência.
Está correto o que se afirma em
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- Contratações de TIContratação de Serviços de Computação em Nuvem
- Gestão de ServiçosGestão de Serviços de TI (ITSM)
- Gestão de ServiçosITILITIL v4
- LegislaçãoIN SGD/ME 94/2022: Processo de Contratação de Soluções de TIC
Considerando a legislação aplicável a licitações de bens e serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), analise as afirmativas a seguir.
I. Um acordo de nível de serviço (ANS), segundo a ITIL v4, é um acordo documentado entre um provedor de serviços de TIC e um cliente que define os serviços a serem prestados e o nível de qualidade que o provedor deve se comprometer a cumprir na prestação destes serviços. Em documentos da fase interna de processos licitatórios para a contratação de Centrais de Serviços (Service Desk), como Estudos Técnicos Preliminares ou Termos de Referência, é esperado encontrar requisitos da solução de TIC no formato de ANS.
II. Na fase interna de licitações de bens e serviços de TIC no poder público, a adoção da Lei 14.133/2021 e da IN SGD/ME nº 94/2022 são mandatórias. Além destes documentos, a equipe técnica responsável deve adotar princípios orientadores e boas práticas de gerenciamento de serviços de TIC. Para isto, a lei brasileira exige que os órgãos públicos mantenham servidores capacitados, exclusivamente, nesta metodologia ITIL v4 de gerenciamento de serviços de TIC.
III. Segundo a IN SGD/ME nº 94/2022, é vedada a contratação de soluções de autenticação em aplicações destinadas a serviços públicos digitais, salvo nos casos em que o órgão ou entidade tenha obtido autorização prévia pelo Órgão Central do SISP.
Está correto o que se afirma em
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- Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioBPMS: Business Process Management Suite
Com base nos conceitos referentes ao Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM), analise as afirmativas a seguir.
I. O BPMS (Business Process Management System) é um conjunto de símbolos que representam os fluxos dos processos da empresa de forma padronizada para facilitar seu entendimento.
II. O BPM é um ciclo contínuo para projetar, modelar, simular, executar, monitorar e melhorar os processos de negócio da organização, automatizados ou não, para alcançar resultados consistentes e alinhados com os objetivos estratégicos da organização.
III. O BPMN (Business Process Modeling and Notation) é um software que facilita a implementação de práticas de BPM em todas as suas etapas, mapeando, automatizando, executando e monitorando os processos da empresa.
Está correto o que se afirma em
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De acordo com Robert Kaplan e David Norton, o Balanced Scorecard (BSC) traduz a missão e a estratégia de uma organização em objetivos e medidas, organizados segundo as seguintes quatro perspectivas:
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Relacione os conceitos presentes na elaboração do Planejamento Estratégico de uma Organização, às suas respectivas definições.
1. Objetivos Estratégicos
2. Missão
3. Visão
4. Análise SWOT
( ) Definição de onde a empresa almeja estar no futuro.
( ) Realizar a análise do cenário competitivo de um negócio no mercado, através da identificação dos pontos fortes e fracos, assim como as oportunidades e ameaças.
( ) Norteia o planejamento estratégico e as tomadas de decisões, fazendo com que a execução das ações esteja sempre alinhada aos interesses da organização.
( ) Razão da empresa existir.
Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
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Conjuntos de boas práticas, diretrizes e ferramentas de governança e gestão de TI são mapeados por meio de frameworks para auxiliar a implantação de tais instrumentos nas empresas. Um dos principais frameworks na indústria é o COBIT 2019.
O principal objetivo do framework COBIT 2019 na governança e gestão de TI é
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