O PMBOK (Project Management Body of Knowledge) é um guia de melhores práticas de gerenciamento de projetos, ou seja, consiste em uma padronização que identifica e conceitua o que pode ser aplicado em termos de processos, baseando-se em 9 (nove) “Áreas de Conhecimento para o Gerenciamento de Projetos”. Um deles é o gerenciamento da Integração do Projeto que é formado

O ITIL v4 inclui 14 práticas gerais de gerenciamento, 17 práticas de gerenciamento de serviços e três práticas de gerenciamento técnico, todas sujeitas às quatro dimensões do gerenciamento de serviços. Assinale a alternativa que apresenta uma prática de gerenciamento técnico.

A Governança Corporativa é um conjunto de responsabilidades e práticas exercidas pela direção das organizações públicas e privadas com o(s) seguinte(s) objetivo(s):

I. prover direcionamento estratégico – as organizações possuem metas e objetivos estabelecidos, sendo necessário estabelecer as estratégias necessárias para alcançá-los;

II. garantir que os objetivos da organização sejam atingidos – definir os indicadores necessários para monitorar o atingimento dos objetivos, como indicadores financeiros, sociais e de qualidade;

III. controlar os gastos com TI.

Está(ão) correta(s):

Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma das dimensões do ITIL v4.

Preencha a lacuna e assinale a alternativa correta. No âmbito da administração pública, o(a) _____________________________ é o instrumento de diagnóstico, planejamento e gestão dos recursos e processos de Tecnologia da Informação que visa atender às necessidades tecnológicas e de informação de um órgão ou entidade para determinado período.

Assinale a alternativa que NÃO apresenta um dos objetivos da Governança de TI.

Você é um técnico em informática no Ministério Público de Roraima e recebe a incumbência de executar um rastreamento de vírus nos servidores todas as terças-feiras e quintas-feiras. Essa tarefa está na política de segurança da informação da organização. Assim, ao cumprir essa demanda, você está realizando qual das atividades do ciclo de qualidade Deming de uma solução corporativa de segurança da informação?

São consideradas práticas de Gerenciamento de Serviço do ITIL® (v4), EXCETO

São considerados resultados esperados da aplicação do Processo de Aquisição – AQU, do MPS.BR (Versão 2001), EXCETO

Tendo como premissa a utilização do Framework TOGAF no desenvolvimento de uma ADM (Architecture Development Method), qual é a Fase que corresponde ao planejamento do projeto de arquitetura a ser executado?