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1957164 Ano: 2020
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Min. Economia
Julgue o próximo item, referente à gestão de processos e à gestão funcional.
A responsabilidade sobre um processo em tempo integral pode ser conferida a um grupo de pessoas que tenha as atribuições de prestar contas e desenhar e executar o processo de negócio.
 

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1957163 Ano: 2020
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Min. Economia
No que diz respeito ao escritório de processos, julgue o seguinte item.
Centro de excelência BPM, ou BPMCOE (business process management center of excellence), e escritório de gerenciamento de processos de negócio, ou BPMO (business process management office), são denominações sinônimas de escritório de processos.
 

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1957162 Ano: 2020
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Min. Economia

Julgue o seguinte item, referente a análise de negócios.

Na análise de um processo, devem ser geradas métricas de desempenho que demonstrem se a execução do processo está boa ou conforme o previsto.

 

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1957159 Ano: 2020
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Min. Economia
No que diz respeito ao escritório de processos, julgue o seguinte item.
Os centros de excelência em BPM podem ser organizados por áreas funcionais, como aquisições, engenharia de produtos e tecnologia da informação (TI), de forma a alocar apropriadamente novas habilidades funcionais para maior racionalização dos processos de negócio.
 

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1957158 Ano: 2020
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Min. Economia

Julgue o próximo item, referente à gestão de processos e à gestão funcional.

A responsabilidade sobre conjuntos de tarefas de forma hierárquica, de cima para baixo, determina uma organização orientada por processos, na qual o foco gerencial e a prestação de contas são atribuídos às partes interessadas da organização.

 

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1957157 Ano: 2020
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Min. Economia

Julgue o próximo item, referente à gestão de processos e à gestão funcional.

Organizações orientadas por processos possuem gerentes de processos que apoiam as diversas equipes e os gerentes funcionais, que, independentemente da hierarquia, executam o processo que gera valor ao negócio.

 

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1957156 Ano: 2020
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Min. Economia

Julgue o próximo item, referente à gestão de processos e à gestão funcional.

Em linhas de montagem, os colaboradores têm a atribuição de fazer o trabalho funcional apenas de sua área, o que é uma das características de organizações verticais integradas.

 

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1957154 Ano: 2020
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Min. Economia
Quanto ao gerenciamento de indicadores, metas e resultados, julgue o próximo item.
A técnica SMART (specific, measurable, attainable, relevant, time-based) é utilizada para avaliar se os indicadores foram bem definidos.
 

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1957153 Ano: 2020
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Min. Economia

Julgue o seguinte item, referente a análise de negócios.

O analista de negócios faz o levantamento dos processos de um setor e os analisa a fim de compreender as atividades desenvolvidas e atender uma meta do negócio, enquanto o dono do processo é o responsável pela análise das restrições e rupturas que impedem o alcance da meta do negócio.

 

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1957152 Ano: 2020
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Min. Economia
No que diz respeito ao escritório de processos, julgue o seguinte item.
O escritório de processos é responsável pelo desenho, pelo desenvolvimento e pela execução de um processo.
 

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