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600015 Ano: 2017
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: TRF-5
Em uma contratação de Solução de Tecnologia da Informação disciplinada pela Instrução Normativa nº 04 (MPOG/SLTI), foi atribuído ao Analista de Sistemas o papel de Fiscal Técnico do Contrato por uma autoridade competente. Esta atribuição
 

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O CMMI (Modelo Integrado de Maturidade em Capacitação) é um modelo de referência para avaliação da maturidade dos processos de software de uma organização.
Sobre o CMMI, analise as afirmativas a seguir:
I. Gerência de Configuração e Gerência de Requisitos são áreas de processo que aparecem a partir do nível 3.
II. O nível 1 corresponde ao nível em que a maturidade do processo é imprevisível.
III. O nível “Quantitativamente gerenciado” inclui a área de processo “Desempenho de processo organizacional”. Nesse nível são incluídas análises estatísticas do processo.
Está correto somente o que se afirma em:
 

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Com base nos conceitos do ITIL v3 sobre incidentes e problemas, analise as afirmativas a seguir:
I. Um incidente que impacta negativamente muitos usuários/serviços deve ser tratado como um problema.
II. Incidentes e problemas devem ser tratados por setores e analistas diferentes, para evitar conflitos entre os respectivos processos de gerenciamento.
III. Pode ocorrer a abertura de um registro de problema, mesmo não havendo nenhum incidente registrado previamente.
Está correto somente o que se afirma em:
 

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484069 Ano: 2017
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FGV
Orgão: IBGE
Notações próprias de modelagem permitem representar e comunicar mais facilmente diferentes aspectos de processos de negócio por se utilizar de um conjunto padronizado de símbolos e regras.
A notação gráfica, especificada pelo Object Management Group, que oferece uma gramática de símbolos para mapear, de maneira padrão, processos de negócio de uma organização é denominada:
 

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471289 Ano: 2017
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: TRE-SP
Considere, por hipótese, que o TRE-SP esteja em busca de uma certificação de qualidade de software. Antes da escolha, uma equipe de Analistas realizou uma comparação relativa ao tratamento da Garantia da Qualidade entre o MR-MPS-SW e o CMMIDEV 1.3. Este comparativo indica, corretamente, que o
 

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471288 Ano: 2017
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: TRE-SP
Considere, por hipótese, que um Analista foi indicado como Integrante Técnico da Equipe de Gestão da Contratação de uma Solução de TIC (STIC) do TRE-SP e especificou: I. Os padrões de interoperabilidade entre as plataformas Linux e Windows. II. Ruby e PHP como linguagens de programação. III. As normas com as quais a STIC deverá estar em conformidade. IV. Características da experiência profissional e formação técnica da equipe que projetará, implantará e manterá a STIC. Em consonância com a Resolução CNJ 182/2013 e, de acordo com suas atribuições, o Analista deveria especificar o que consta APENAS em
 

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471287 Ano: 2017
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: TRE-SP
No COBIT 5 há, pelo menos, um domínio que possui expertise para controles focados na implantação de serviços de TI. Assim, o processo de Gerenciamento de Mudança da ITIL v3 edição 2011, por exemplo, pode ser orientado através dos controles que o COBIT entende como maduros para o processo, na seção Gerenciar Mudanças. O domínio do COBIT onde se encontra o processo Gerenciar Mudanças e a fase do ciclo de vida de serviço da ITIL onde se encontra o processo de Gerenciamento de Mudança são, respectivamente,
 

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471286 Ano: 2017
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: TRE-SP
Provas:
Na abordagem à governança de ponta a ponta, que está na base do COBIT 5, podem ser observados os principais componentes de um sistema de governança. Como objetivo da governança, dentre os elementos que criam valor ao negócio, estão:
 

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463070 Ano: 2017
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: TRT-11
Provas:
De acordo com o
 

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463069 Ano: 2017
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: TRT-11
Provas:
De acordo com o COBIT 5,
 

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