Os serviços de abastecimento de água para o imóvel são de responsabilidade do SAMAE até a caixa padrão e o cavalete, inclusive.

O SAMAE é responsável pelo esclarecimento quanto aos métodos para a manutenção da rede coletora interna de esgotos, sempre que o usuário requisitar orientação.

As ligações temporárias de água e esgoto terão duração mínima de seis meses e máxima de um ano, podendo ser prorrogadas por igual período.

O SAMAE, em vista das características dos serviços, ficará isento do cumprimento de prazos acordados com o usuário quando a execução dos mesmos for prejudicada por razões de ordem técnica, por acidentes, fenômenos naturais, caso fortuito ou força maior.

As ligações temporárias são aquelas destinadas ao abastecimento de água e de esgotamento sanitário para circos, feiras, parques de diversão, exposições, eventos e outros estabelecimentos de caráter temporário.