Magna Concursos
2290462 Ano: 2014
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: IADES
Orgão: EBSERH
Provas:
Quanto ao processo de gerenciamento do catálogo de serviços, é correto afirmar que ele faz parte da fase do ciclo de vida dos serviços do ITIL, versão 3 denominada
 
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