Liderança é a capacidade de influenciar um conjunto de pessoas para alcançar metas e objetivos.

As organizações precisam de liderança e administração eficazes para atingir um bom nível de qualidade.

A liderança tem um papel central para a compreensão do comportamento do grupo, pois é o líder quem, geralmente, oferece a direção para alcançar os objetivos.

Não há diferença entre liderança e administração.

Nem todos os líderes são administradores e nem todos os administradores são líderes.