planejamento de capacidade é importante para estender negócios de uma organização, considerando adições ou modificações nas linhas de produtos e introduzindo novas técnicas, equipamentos e materiais.

na área de negócios, capacidade é a taxa máxima de saída para um processo, ou seja, pode ser expressa em termos de (número de máquinas) x (utilização) x (eficiência).

adicionar capacidade antecipadamente a um aumento da demanda é uma estratégia agressiva e como possível desvantagem pode-se destacar possibilidades de custos excessivos e disperdícios.

adicionar capacidade apenas após uma organização estar trabalhando com sua capacidade máxima ou além desta, é uma estratégia conservadora que diminui os riscos, mas pode ocasionar possíveis perdas de clientes.

o planejamento de requisitos de capacidade refere-se ao processo de determinar a quantidade de trabalho e recursos necessários à execução das tarefas.