Magna Concursos
781347 Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCM
Orgão: UFJF
Provas:

NÃO é sub-processo do Processo Gerenciamento do Nível de Serviço na ITIL V2:

 

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Analista de TI

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