A comunicação interna não tem responsabilidade sobre a circulação de informações e conhecimento dentro da empresa.

Comunicação interna deve ser unilateral, ou seja, não se trata de trocas, trata-se apenas de avisos formais.

A comunicação interna deve envolver os colaboradores a incorporarem a missão e os objetivos organizacionais.

A comunicação interna deve ter direcionamento vertical, ou seja, dos líderes para seus subordinados.