A análise das partes interessadas (stakeholder analysis) é uma técnica bastante usada em gestão de projetos para avaliação e melhorias de processos, na qual se buscam informações sobre pontos que podem afetar o desempenho de processos sob diferentes perspectivas. Entre as partes interessadas estão: cliente do processo, participante executor do processo, terceiros envolvidos, dono do processo (incluindo gerentes operacionais) e patrocinador da melhoria. Considere as sentenças abaixo.

Os do processo poderão contribuir levantando questões externamente percebidas, tais como lentidão, defeitos, falta de transparência ou falta de rastreabilidade.
Os do processo são capazes de fornecer informações sobre diferentes tipos de desperdícios na execução do processo e insights sobre suas causas, tais como excesso de produção, defeito, tempo de espera.
Os do processo estão preocupados com a contribuição do processo para indicadores chave de desempenho da organização.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas das sentenças acima.