Durante um diagnóstico de cultura organizacional, foi utilizado um modelo que diferencia artefatos, valores compartilhados e pressuposições básicas. O consultor explicou que, na base da pirâmide, estão elementos invisíveis, como crenças, percepções e sentimentos, que orientam de forma profunda as ações e valores da organização.

Segundo o modelo, esses elementos correspondem a

Durante um workshop de integração, o facilitador apresentou um diagrama para aumentar a coesão e o desempenho das equipes, destacando perguntas-chave como “Onde estamos agora?”, “Para onde estamos indo?” e “O que é esperado de nós?”, além de aspectos como análise situacional, visão, objetivos, regras e responsabilidades.

Com base no diagrama descrito, esse conjunto de práticas está relacionado ao desenvolvimento da

Durante uma avaliação de desempenho, observou-se que um gestor entende bem suas próprias emoções e as das outras pessoas, conseguindo direcioná-las para atingir objetivos comuns. Além disso, mantém a calma diante de mudanças e conduz a equipe sem entrar em pânico.

Segundo o texto, esse líder apresenta a característica de

Durante um processo de avaliação de gestores, observou-se que um líder atua como apoio e retaguarda para a equipe, procura ensinar e desenvolver as pessoas e demonstra confiança nelas.

Segundo o texto, esse líder apresenta um comportamento característico de liderança

Durante um seminário sobre estruturas organizacionais, discutiu-se que a descentralização pode trazer vantagens como agilidade, independência e melhor uso das novas tecnologias. Destacou-se que a descentralização de decisões operacionais não impede o controle centralizado dos resultados.

Com base no texto, é correto afirmar que a descentralização

Em uma oficina de gestão, um instrutor explicou que a organização pode ser compreendida sob dois enfoques:

● como unidade social, em que pessoas interagem para alcançar objetivos comuns, distinguindo-se em formal e informal;

● como função administrativa, parte do processo de estruturar e integrar recursos, órgãos e relações na administração.

Considerando esses dois enfoques, é correto afirmar que

Durante um seminário interno, a chefia da CPRM destacou que uma equipe pode ser eficiente, mas não eficaz, ou eficaz, mas desorganizada. O ideal é unir as duas dimensões para atingir o melhor desempenho.

Segundo o texto, a combinação de eficiência e eficácia conduz

No que diz respeito à gestão por processos, assinale a opção que indica uma característica específica.

Em um gerenciamento de projeto, alguns fatores são importantes para que se identifiquem pontos gerais que diminuem as chances de falha para que sejam atingidos seus objetivos finais.

Um fator que diz respeito à capacidade de rever o status do projeto e propor ajustes denomina-se

O ciclo de vida de um projeto é sequência de diversas fases que vão desde a descoberta da ideia até sua conclusão.

Acerca da sequência cronológica, assinale a opção que indica as fases que devem ocorrer nesse ciclo.