A liderança não é tarefa simples. De acordo com o artigo “A IMPORTÂNCIA DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NA LIDERANÇA” podemos afirmar CORRETAMENTE que:

No livro Qual é a Tua Obra? Do escritor Mário Sergio Cortella, no Capítulo “Aquilo em que me reconheço”, ele trata de uma virtude muito discutida dentro das escolas, a Liderança. Assinale a alternativa CORRETA, de acordo com o autor:

Assinale a alternativa que relaciona corretamente os conceitos, precedidos de algarismos romanos, e suas definições, precedidas de letras.

I – Organização II – Direção III – Avaliação X – Apreciação sobre o valor ou qualidade de processos e/ou resultados Y – Orientação na condução de negócios públicos ou privados Z – Ordenação das partes de um todo, com o objetivo de fazê-lo funcionar

Considerando a importância da construção de um planejamento de trabalho para o alcance de resultados desejados e a ferramenta 5W2H para elaboração de plano de ação, marque a alternativa que contém os elementos essenciais em um plano de ação.

A Cadeia de Valor pode ser utilizada na análise diagnóstica afim de facilitar a identificação dos problemas e desafios de uma Instituição. Marque a alternativa que define a Cadeia de Valor.

Analise as sentenças abaixo, considerando os conceitos da Gestão do Conhecimento:

I. Gestão do Conhecimento é a gestão organizada de processos que possibilitam identificar, criar, armazenar, compartilhar e usar recursos fundamentais do conhecimento individual e do grupo de forma benéfica;
II. Gestão do Conhecimento sucintamente está relacionada com os processos de criação, identificação, disseminação, atualização, transferência e armazenamento de conhecimento relevante e estratégico para as organizações;
III. Gestão do Conhecimento é apenas uma tendência ou modismo corporativo;
IV. Gestão do Conhecimento é uma área que “envolve diferentes etapas, interdependentes e relacionadas à criação, captura, armazenamento e compartilhamento do conhecimento, sendo um fenômeno contínuo, complexo e dinâmico”.

Assinale a alternativa correspondente.

A prefeitura de um Município, com objetivo de reduzir as reclamações dos munícipes e melhorar a coleta de lixo, resolveu aplicar os dados, ferramentas e métricas componentes dos ciclos Define, Measure, Analyze, Improve and Control (DMAIC) do Six Sigma.

Dados:

I. Tempo médio de coleta, número de reclamações, eficiência das rotas.
II. Implementação: teste de novas rotas e processo.
III. Identificação de causas: mapas de processos e Ishikawa.

I, Ile III são elementos que correspondem, respectivamente, aos contextos dos ciclos estabelecidos no DMAIC:

Considere que determinada empresa pública municipal tenha contratado uma consultoria especializada para realizar diagnóstico organizacional e apresentar propostas para fortalecer a liderança nas equipes. A consultoria propôs medidas baseadas no estilo de liderança predicado pelo modelo situacional proposto pelos estudos de Fiedler, o que significa

Os estudos sobre motivação no ambiente de trabalho desdobram-se em diferentes abordagens e teorias, entre as quais a conhecida Pirâmide de Maslow, consistente em uma representação gráfica que

Antônio, operador de rolo compactador, trabalha em uma equipe com outros motoristas e ajudantes. Como ele deve agir para manter uma boa convivência no trabalho?