A respeito do comportamento individual e em grupo no serviço público, é CORRETO afirmar que:

A ferramenta de gestão da qualidade utilizada para organização das ações, na definição de meios para alcançar os resultados desejados, na qual se define, basicamente, as responsabilidades, os métodos, os prazos, os objetivos e os recursos associados é a:

O método de desenvolvimento de pessoas no qual equipes de funcionários se enfrentam na busca pela otimização de problemas, tomando decisões suportadas pelo uso intensivo de tecnologia da informação, a respeito de situações reais ou simuladas de uma empresa, é o denominado:

De acordo com a teoria da hierarquia das necessidades de Maslow (1954), o bom ambiente de trabalho, a cooperação entre os colegas, as condições de trabalho confortáveis e salário-base, são satisfações dos trabalhadores alçadas referente às necessidades, respectivamente, do tipo:

Na execução da atividade empresarial, poder é conceituado como a capacidade de exercer influência de forma a alterar o comportamento de uma ou mais pessoas. Assim, a fonte de poder que deriva da percepção de que o indivíduo tem sobre a capacidade do detentor de poder punir ou recomendar sanções é a denominada poder:

Na gestão de uma montadora de veículos elétricos, o sistema de produção utilizado trabalha com o plano mestre de produção dos produtos finais, envolvendo pedidos em carteira, previsões de vendas, estrutura do produto com base em uma lista de materiais (árvore de estrutura de produto) e a situação geral dos estoques dos itens que compõe o veículo em fabricação, com o intuito de auxiliar o planejamento e o controle da produção, calculando as quantidades necessárias de cada material destinado à manufatura do veículo e dos prazos em que esses materiais devem estar disponíveis para serem agregados ao veículo. Esse sistema é denominado:

Em um gerenciamento de projeto, o processo que define o escopo do projeto, refina seus objetivos e determina as ações para que sejam atingidos é o(a):

A NBR ISO 9001 é uma norma que define os requisitos para colocar um sistema de gestão da qualidade em vigor. Ela ajuda empresas a aumentar sua eficiência e a satisfação do cliente. A norma da série ISO 9001:2015 que fornece orientações sobre como alcançar o sucesso contínuo com o seu sistema de gestão da qualidade é a:

Informar quais objetivos devem ser atingidos, informar o sistema sobre seu desempenho em comparação com os objetivos e o que deve ser feito para assegurar a realização dos objetivos, fazem parte da seguinte etapa do planejamento:

O processo de planejamento subdivide-se em três etapas principais. A que estabelece objetivos, recursos e meios de controle é a de: