As funções da administração são atividades essenciais para a gestão eficaz e eficiente de uma organização. Assinale a alternativa correspondente a função da administração que envolve a estruturação e o arranjo dos recursos e atividades necessárias para atingir os objetivos.

O comportamento organizacional estuda como os indivíduos, grupos e estruturas influenciam o comportamento dentro das organizações. Ele visa melhorar o desempenho organizacional e a satisfação no trabalho, através da compreensão e aplicação de diferentes teorias e práticas. Assinale a alternativa que contempla a personalidade e diferenças dos profissionais no ambiente de trabalho além da percepção e atitudes no ambiente organizacional.

A comunicação organizacional na Administração Pública é um processo essencial para o bom funcionamento dos órgãos e entidades governamentais, pois facilita a interação interna entre servidores e a comunicação com a sociedade. Assinale a alternativa correspondente a um dos itens essenciais da comunicação para a administração pública que ressalta que as informações devem ser divulgadas de forma que todas as pessoas, incluindo as com deficiência, possam compreendê-las e acessá-las facilmente, seja por meio de plataformas digitais ou canais de comunicação tradicionais.

A forma como os processos são gerenciados impacta diretamente na eficiência da estrutura organizacional. Portanto uma estrutura bem definida facilita a implementação e o monitoramento eficaz desses processos. Existem tipologias distintas de modelos estruturais. Selecione a alternativa que corresponde ao tipo de estrutura organizacional em que a organização é segmentada em unidades independentes, com responsabilidade por um produto, serviço, mercado ou área geográfica.

A Gestão da Informação e a Gestão do Conhecimento são áreas essenciais para o sucesso das organizações, pois envolvem a coleta, análise, armazenamento e compartilhamento de dados e saberes valiosos. As medidas de segurança da informação têm como objetivo proteger dados e informações contra acessos não autorizados, perdas, danos e qualquer outra forma de comprometimento. Analise dos itens abaixo, qual corresponde a medidas de segurança para garantir a proteção das informações?

I. Implementação de autenticação multifatorial (MFA) para verificar a identidade do usuário.

II. Usar algoritmos de criptografia para proteger informações confidenciais durante o armazenamento e a transmissão.

III. Realizar cópias de segurança periódicas dos dados críticos, com armazenamento em locais seguros, preferencialmente em diferentes locais físicos ou na nuvem.

A seguir assinale a alternativa correta.

A apuração dos resultados é fundamental para medir o sucesso de uma organização, ajudando na tomada de decisões estratégicas e operacionais. Assinale a alternativa correspondente a forma de evidenciação que trata-se de ferramentas visuais que permitem acompanhar, em tempo real, os principais indicadores de desempenho de uma organização.

A comunicação telefônica eficiente é essencial para a interação interna e externa em uma organização, garantindo que as mensagens sejam transmitidas de forma clara e profissional. Um dos aspectos técnicos importantes envolve a padronização no atendimento e a organização das mensagens recebidas. Com base nesse contexto, assinale a alternativa correta.

Uma prefeitura municipal elaborou, no início do exercício financeiro, um planejamento estratégico para três anos, com metas de redução de despesas correntes em 15% e aumento da arrecadação tributária em 20%. Para tanto, foram projetados os resultados esperados em função de diversas hipóteses de trabalho, como o aumento da eficiência na arrecadação de tributos e a renegociação de contratos com fornecedores. Ao final do primeiro ano, a prefeitura comparou os resultados alcançados com os projetados, identificando que as despesas correntes foram reduzidas em apenas 8%, enquanto a arrecadação cresceu 10%. Diante disso, os gestores ajustaram as projeções e as estratégias para os anos seguintes. Com base no caso apresentado e nas formas de análise das demonstrações financeiras, assinale a afirmativa correta.

A etapa de diagnóstico no planejamento estratégico permite identificar fatores internos e externos que influenciam os resultados de uma organização. Sobre os principais aspectos dessa etapa, analise as afirmativas a seguir:

I. A análise SWOT é uma ferramenta comumente utilizada nessa etapa.

II. O foco está exclusivamente nos aspectos internos da organização.

III. A etapa de diagnóstico orienta o direcionamento das estratégias a serem formuladas.

IV. O benchmarking é irrelevante para essa fase do planejamento.

Estão corretas as afirmativas:

A gestão da capacidade é um aspecto crítico na administração da produção, pois influencia diretamente a eficiência operacional. Sobre as decisões de capacidade, analise as afirmativas:

I. Uma capacidade inadequada pode gerar custos elevados ou perda de oportunidades de mercado.

II. A expansão de capacidade deve ser sempre imediata e sem planejamento.

III. A utilização de capacidade pode ser maximizada através de ajustes no mix de produtos.

IV. As estratégias de capacidade incluem ampliações graduais ou construção de capacidade adicional.

Estão corretas as afirmativas: