No processo administrativo de uma biblioteca, a atividade que define padrões, realiza a monitoria e avaliação
de desempenho e institui ações corretivas, se necessário, além de verificar se os resultados planejados estão
sendo alcançados por meio das operações executadas, é
denominada
Diversas técnicas de tomada de decisão podem auxiliar
os gestores, sejam eles públicos ou privados, em um
processo decisório. Visando melhorar o atendimento aos
cidadãos de uma localidade, os servidores de determinado setor da prefeitura optaram por organizar, por meio
de um diagrama, as relações de causa e efeito existentes a partir de um problema, iniciando-se com a pergunta
“como?”. Considerando-se as características apresentadas nessa situação, é correto afirmar que a ferramenta
de tomada de decisão a ser utilizada é denominada
O balanced scorecard (BSC), desenvolvido na década de
1990 por Robert Kaplan e David Norton, busca contribuir
no alinhamento entre estratégia e atividades operacionais para que os objetivos estratégicos de uma organização sejam alcançados e é composto por perspectivas. Ao
utilizar o BSC, seja no setor público ou no setor privado, a
avaliação de como os recursos e o capital humano estão
sendo utilizados na organização insere-se na perspectiva
Henri Fayol, no início do século XX, formulou 14 princípios básicos de Administração, que podem ser aplicados
em qualquer organização. Entre esses princípios, aquele
que preconiza que as tarefas e realizações com um mesmo propósito devem ser lideradas por uma única pessoa
é denominado
O clima organizacional pode impactar diretamente a
qualidade de vida no trabalho. Assinale a alternativa que
apresenta uma ação que pode melhorar o clima
organizacional.
A motivação dos colaboradores é essencial para a
melhoria do desempenho e para a criação de um
ambiente de trabalho produtivo. Qual das alternativas a
seguir representa uma prática eficaz para aumentar a
motivação no ambiente de trabalho?
A liderança situacional é um modelo que sugere que
o estilo de liderança deve ser adaptado com base na
situação e no nível de maturidade dos liderados.
Assinale, dentre as alternativas abaixo a que melhor
representa uma prática eficaz de liderança situacional.
Existem diferentes estilos de liderança que podem influenciar o desempenho de uma equipe. Um líder que foca em desenvolver o potencial dos seus colaboradores, promovendo a autonomia e incentivando a participação no processo de tomada de decisões, está adotando qual estilo de liderança?
No ambiente de trabalho, a capacidade de entender e considerar os sentimentos e perspectivas dos colegas é essencial para criar um ambiente colaborativo e harmonioso. Qual conceito melhor descreve essa habilidade de se colocar no lugar do outro e compreender suas emoções e necessidades?