Julgue o item subsequente, relativo à gestão de pessoas e à gestão de projetos.

A gestão da qualidade envolve ações de planejamento, a exemplo do estabelecimento de requisitos, do controle da qualidade e da melhoria da qualidade.

No que se refere à administração pública, julgue o próximo item.

No processo administrativo, a avaliação de desempenho e a alocação de recursos são tarefas típicas da função de organização.

No que se refere à administração pública, julgue o próximo item.

Na administração por objetivos, o foco é direcionado para as finalidades da organização, priorizando-se a eficácia em detrimento da eficiência.

No que se refere à administração pública, julgue o próximo item.

Cabe à função de direção promover a motivação dos trabalhadores.

A respeito da evolução da administração no século XX, julgue o item seguinte.

As experiências de Hawthorne evidenciaram a prevalência da remuneração como principal fator motivacional para os trabalhadores do chão de fábrica.

A respeito da evolução da administração no século XX, julgue o item seguinte.

A abordagem estruturalista, de origem sociológica, surgiu como resposta à rigidez da teoria da burocracia.

O Planejamento Estratégico e a Gestão por Resultados fazem parte do cotidiano das Instituições Públicas desde o advento do Pós-NGP (Pós − Nova Gestão Pública), com a adoção de práticas de Governança. A respeito desse cenário, analise as proposições a seguir:

I.A razão principal de o Governo elaborar um Planejamento Estratégico para suas diferentes áreas de atuação é o alcance de resultados mais eficazes para atender às demandas da população, por meio das políticas públicas. O Decreto-Lei n.º 200/1967 qualifica o Planejamento Estratégico e suas ferramentas para a Administração Pública.

II.O ciclo da gestão estratégica orientada para resultados passa por três camadas: (i) a gestão para o desempenho; (ii) a definição da estratégia, execução, monitoramento, avaliação da estratégia e revisão da estratégia; e (iii) a implantação de métodos de mensuração para compreender o processo de desempenho da Organização e inserir no processo de tomada de decisão.

III.O Governo Federal adota medidas de Planejamento Estratégico em momentos de crise econômica, apenas. Em momentos considerados "normais", não há necessidade de praticar a gestão por desempenho ou a Governança para resultados, uma vez que as próprias organizações do mercado privado fazem-no.

Está correto o que se afirma em:

Uma Câmara Municipal enfrenta um desafio crítico de gestão do conhecimento: cinco servidores experientes, responsáveis por processos estratégicos, se aposentarão nos próximos seis meses. Foi identificado que:

I.O conhecimento sobre procedimentos complexos está principalmente na memória desses servidores.
II.Existem documentações desatualizadas e esparsas sobre os processos.
III.Servidores novatos têm dificuldade em acessar o histórico de decisões importantes.
IV.Práticas bem-sucedidas não são sistematicamente registradas.

Considerando as metodologias de gestão da informação e do conhecimento no setor público, analise as afirmativas a seguir e identifique a correta:

Uma Câmara Municipal está implementando um sistema integrado de gestão para unificar:

I.Controle orçamentário e financeiro.
II.Gestão de recursos humanos e folha de pagamento.
III.Patrimônio e almoxarifado.
IV.Processo legislativo eletrônico.

Durante a implementação, surgiram as seguintes situações críticas:
Necessidade de migração de dados de sistemas legados;
Divergência entre processos atuais e fluxos do novo sistema;
Resistência dos servidores à mudança de rotinas;
Demanda por integração com sistemas do Executivo Municipal.

Considerando as melhores práticas em implementação de sistemas integrados governamentais, analise as afirmativas e identifique a correta:

Os ruídos de comunicação são divididos em quatro tipos: