No contexto da gestão organizacional, há uma definição que se refere a um conjunto de atividades que transforma entradas em saídas com valor agregado para um cliente específico. Esse conceito visa aumentar o valor agregado das partes, tornando "o todo maior que a soma das partes". Com base nessa definição, qual é o termo utilizado para descrever esse conjunto de atividades?

De acordo com Chiavenato (2014), o conceito que descreve a percepção do indivíduo sobre sua posição no trabalho, levando em consideração seu contexto cultural, valores pessoais e profissionais, expectativas, saúde física e mental, além de suas relações sociais e com o ambiente de trabalho, refere-se ao(à):

A administração pública utiliza diversas ferramentas de gestão da qualidade para analisar e melhorar a eficiência dos serviços prestados à população. Uma dessas ferramentas possibilita ao gestor público verificar a relação entre duas variáveis, como o aumento de recursos alocados para um programa social e a melhoria nos indicadores de bem-estar da população. Essa análise gráfica permite identificar se há uma correlação entre essas variáveis, facilitando a tomada de decisão baseada em evidências. Qual das seguintes ferramentas de gestão da qualidade é mais apropriada para realizar essa análise?

Chiavenato (2014) destaca diversos benefícios proporcionados pelo planejamento, ressaltando a importância dessa função para o sucesso organizacional. Com base no exposto, assinale a alternativa que NÃO corresponde a um dos benefícios do planejamento.

Qual é o nome do guia internacional reconhecido por consolidar as melhores práticas, conhecimentos e habilidades essenciais para o gerenciamento de processos de negócio, sendo amplamente adotado como referência por profissionais e organizações ao redor do mundo que buscam aprimorar a eficiência, eficácia e a transformação de processos corporativos?

White e Lippitt identificaram três estilos de liderança distintos, cada um com características próprias que afetam a forma como os grupos de trabalho funcionam. Um desses estilos é caracterizado pela mínima intervenção do líder, em que as decisões são totalmente delegadas aos membros da equipe, que têm total liberdade para dividir tarefas e escolher como realizá-las. Esse estilo de liderança tende a resultar em baixos níveis de produtividade e forte individualismo entre os liderados. Qual é o nome desse estilo de liderança?

Uma das primeiras teorias sobre liderança defendia que os líderes já nascem com determinadas características ou traços que os tornam aptos para liderar, sendo assim considerados "líderes natos". De acordo com essa teoria, não é possível aprender ou desenvolver a liderança, uma vez que esta seria uma habilidade inata. Essa descrição está de acordo com qual das seguintes teorias de liderança?

Shein (2009) menciona um modelo para entender a cultura organizacional, comparando-a a um iceberg com três níveis distintos. Cada nível reflete uma profundidade diferente da cultura organizacional, desde os aspectos visíveis até os mais enraizados. Com base nessa teoria, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os níveis de cultura organizacional às suas respectivas descrições.

Coluna 1

1. Artefatos.

2. Valores compartilhados.

3. Pressuposições básicas.

Coluna 2

( ) Representam o nível mais profundo da cultura, formado por crenças inconscientes e "verdades inquestionáveis" que moldam o comportamento dos membros da organização.

( ) Referem-se ao nível mais visível e superficial da cultura, englobando elementos observáveis como o estilo de vestuário, linguagem, rituais e cerimônias da organização.

( ) Nível intermediário, composto por crenças e valores conscientes que orientam o comportamento das pessoas, explicando por que elas agem de determinada maneira dentro da organização.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

De acordo com Chiavenato (2014), a diferenciação entre grupos e equipes no ambiente organizacional é fundamental para a compreensão da dinâmica de trabalho e da interação entre os membros. Com base nisso, assinale a alternativa que evidencia corretamente essa distinção.

Assinale a alternativa correta sobre conceitos fundamentais de comportamento organizacional, segundo Chiavenato (2021).