Uma farmácia hospitalar recebe um lote de vacinas termoestáveis que, segundo o fornecedor, permaneceram durante o transporte por 3 horas em temperatura entre 12°C e 15°C. O registro datalogger (dispositivo eletrônico autônomo que mede, registra e armazena dados) confirma esse intervalo. O farmacêutico deve decidir se o lote pode ser incorporado ao estoque, avaliando estabilidade, cadeia de frio e responsabilidade técnica. A conduta adequada a ser aplicada a esse lote será:

Na auditoria trimestral, foi identifi cado que a quantidade de diazepam, (Lista B1) dispensada, divergia do número de receitas retidas. Após investigação, constatou-se que parte das receitas foi digitalizada e descartada por engano. A ação imediata correta é:

Durante inspeção sanitária, constatou-se que o balcão de dispensação apresentava resíduos de pó e embalagens abertas. O assistente justifi cou que a limpeza era feita apenas ao fi nal do expediente. Com base nas boas práticas e diante dos fatos vistos durante a inspeção, a conduta que deverá ser aplicada é:

Durante o atendimento em uma unidade hospitalar, o assistente de farmácia entrega um medicamento diferente do prescrito, pois os frascos de aparência semelhante estavam armazenados lado a lado na prateleira. O farmacêutico identifi ca o erro antes da administração. Para evitar recorrência, a medida prioritária a ser tomada deve ser:

Durante vistoria, o assistente de farmácia nota que o termo higrômetro do almoxarifado está inoperante há três dias e que não houve nenhum registro manual de temperatura. Apesar de o ar-condicionado estar ligado o tempo todo, não há como comprovar as condições ambientais. Diante do fato apresentado, a conduta correta a ser adotada é:

Durante auditoria interna, foi identifi cado que um setor da farmácia armazena medicamentos por ordem de chegada, sem observar prazos de validade ou número de lote. Alguns medicamentos com validade mais próxima permaneceram estocados, enquanto novos lotes foram distribuídos primeiro. Com base nas Boas Práticas de Armazenagem de Medicamentos, o método que deveria ter sido corretamente aplicado é:

Em uma unidade hospitalar, o setor de enfermagem devolve ao almoxarifado farmacêutico frascos de antibiótico abertos, com o prazo de estabilidade após diluição expirado. O assistente de farmácia está muito atarefado e devolve os itens ao estoque sem verifi car essa informação. Nesse caso, houve falha em:

Durante auditoria interna em uma farmácia hospitalar, o auditor observa que a equipe utiliza planilhas manuais para registrar a entrada e a saída de medicamentos controlados, sem atualização diária e sem identifi cação do responsável. Segundo as Boas Práticas de Dispensação e Controle de Estoques, a principal falha identifi cada pela auditoria foi a:

Durante a distribuição interna em um hospital, o assistente de farmácia entrega ao setor de pediatria um lote de dipirona oral, com etiqueta parcialmente rasurada e sem identifi cação completa do responsável pelo fracionamento. Dias depois, ocorre um evento adverso leve em um paciente pediátrico. Considerando as Boas Práticas de Armazenagem e Distribuição de Medicamentos, o principal erro logístico que contribuiu para a falha foi:

Leia o excerto abaixo:
A definição institucional de negócio, missão, visão e valores orienta o comportamento organizacional e estrutura seu posicionamento estratégico. Nesse conjunto, a missão representa a razão de existir da organização, enquanto a visão projeta um estado futuro desejado. Já os valores funcionam como _________________________, orientando padrões de conduta e tomada de decisão coletiva.
Preencha a lacuna acima e assinale a alternativa correta.