O planejamento estratégico em uma unidade de farmácia é essencial para alinhar os recursos disponíveis às necessidades da população atendida, garantindo eficiência e qualidade no serviço. Assinale a alternativa que indica um benefício direto do planejamento adequado.

O Ciclo da Assistência Farmacêutica é composto por etapas logísticas e técnicas que garantem a disponibilidade e o uso correto dos medicamentos no sistema de saúde. Analise as afirmativas sobre as etapas deste ciclo.

I.A Seleção de medicamentos é a etapa inicial e fundamental, baseada em critérios epidemiológicos e técnicos, que define quais produtos serão disponibilizados.
II.A Programação consiste em estimar as quantidades necessárias para atender a demanda em um determinado período, evitando desabastecimento ou desperdício.
III.A Aquisição é o conjunto de procedimentos administrativos para a compra dos medicamentos programados, devendo seguir a legislação de licitações.

Está correto o que se afirma em:

O controle de estoque é vital para evitar a falta de medicamentos e o desperdício de recursos públicos, utilizando métodos que garantam a rotatividade e a disponibilidade. Assinale a alternativa que descreve corretamente o sistema PVPS (Primeiro que Vence, Primeiro que Sai).

A dança é frequentemente uma atividade coletiva, seja em pares ou em grupos. A qualidade da relação interpessoal afeta diretamente o resultado artístico e o ambiente da oficina. Sintonia e empatia são competências socioemocionais fundamentais. Assinale a atitude que promove uma relação interpessoal positiva entre dançarinos.

A organização do estoque facilita a dispensação. Qual o sistema que prioriza a saída dos medicamentos com validade mais próxima de vencer? Assinale a alternativa CORRETA.

Um ambiente de trabalho saudável no CAPS depende diretamente da qualidade das relações interpessoais entre a equipe multiprofissional e os artesãos. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)O respeito às diferenças de opinião entre os colegas fortalece o trabalho em equipe.
(__)A fofoca e a competição desleal são ferramentas aceitáveis para o crescimento individual.
(__)A colaboração mútua entre o artesão e os técnicos de saúde melhora o atendimento ao usuário.
(__)O isolamento do artesão em relação aos demais profissionais é a melhor postura para evitar conflitos.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Nas relações humanas no trabalho, a habilidade de interagir com inteligência emocional favorece CORRETAMENTE:

Para o leiturista, manter boas relações no ambiente de trabalho é essencial para a convivência em equipe. Assim, assinale a alternativa CORRETA.

No ambiente de trabalho, algumas ações ajudam a fortalecer as relações entre os profissionais.

Desse modo, assinale a alternativa que NÃO favoreça um bom local de trabalho.

A Norma ISO 9001 trata de sistemas de gestão da qualidade. Considere o trecho abaixo:

“A organização deve determinar os processos necessários para o sistema de gestão da qualidade e sua aplicação por toda a organização, devendo estabelecer critérios e métodos para assegurar que tanto a operação quanto o controle desses processos sejam eficazes.”

Com base nesse princípio, assinale a alternativa correta: