No que se refere à gestão do conhecimento nas organizações, julgue os itens que se seguem.

O compartilhamento do conhecimento gerado dentro da organização deve permitir o aumento do conhecimento individual de todos os membros que colaboram com a instituição.

No que se refere à gestão do conhecimento nas organizações, julgue os itens que se seguem.

A eficácia da produção e da gestão do conhecimento nas organizações depende apenas do fator humano.

No que se refere à gestão do conhecimento nas organizações, julgue os itens que se seguem.

O conhecimento gerado de modo coletivo em uma organização deve ser considerado um ativo tangível.

No que se refere à gestão do conhecimento nas organizações, julgue os itens que se seguem.

Com a gestão do conhecimento no contexto corporativo, é possível a definição de um conjunto de estratégias que coloquem em prática ações voltadas à criação, à aquisição, ao compartilhamento e à utilização de ativos de conhecimento.

A liderança está associada a estímulos que possam motivar as pessoas para a realização da missão, da visão e dos objetivos organizacionais.

É correto afirmar que a eficiência organizacional é atingida com a realização dos objetivos da organização, ao passo que a eficácia é alcançada quando a organização utiliza corretamente seus recursos.

A mediação é uma forma de resolução de controvérsias administrada por um conciliador, ao qual cabe sugerir a melhor solução conforme seu ponto de vista.

Quanto às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.

De acordo com os estilos de liderança de White e Lippitt, a liderança democrática incentiva a participação democrática das pessoas, de modo que o líder delega totalmente as decisões ao grupo.

No que diz respeito às noções de gestão de qualidade, julgue o item.


A técnica de outsourcing consiste na transferência de uma operação interna para outra organização que possa desempenhá-la de forma mais eficiente e com menor custo.

No que diz respeito às noções de gestão de qualidade, julgue o item.


No processo de melhoria contínua da qualidade, durante a etapa de estudo-piloto da melhoria, a equipe desenvolve um esquema para solucionar o problema e melhorar a qualidade e, também, testa sua relação de custo e benefício.