No que diz respeito às noções de gestão de qualidade, julgue o item.


No processo de melhoria contínua da qualidade, durante a etapa de análise do método atual, que acontece de forma prévia à identificação dos benchmarks, a equipe analisará o método atual de trabalho para comparar e verificar como ele pode ser melhorado.

No que diz respeito às noções de gestão de qualidade, julgue o item.


A abordagem kaizen não significa somente fazer melhor as coisas, mas também significa conquistar resultados específicos, como a eliminação do desperdício e a elevação da qualidade, para a redução de custos de fabricação, projetos, estoques e distribuição, a fim de tornar os clientes mais satisfeitos.

Quanto à cultura organizacional, julgue o item.


Os artefatos são as situações concretas que cada indivíduo consegue enxergar, ouvir e sentir quando se depara com uma organização, incluindo os padrões, os produtos, os serviços e o comportamento de seus membros.

Quanto à cultura organizacional, julgue o item.


Os valores compartilhados são os elementos mais profundos da cultura organizacional, e eles representam os valores importantes para a empresa e definidores da razão pela qual o time desempenha suas tarefas.

Quanto à cultura organizacional, julgue o item.


Enquanto o clima organizacional representa o conjunto de valores e de regras compartilhados pela administração e pelos colaboradores de uma empresa, a cultura organizacional é o ambiente gerado pelas práticas dos trabalhadores de uma empresa e materializa-se nas atitudes que eles têm para se relacionar.

A respeito da estrutura organizacional, julgue o item.


Na organização linha-staff, as atividades de planejamento e de controle, as de consultoria e de assessoria e as atividades especializadas, como compras e pessoal, são desempenhadas pelo staff.

A respeito da estrutura organizacional, julgue o item.


A organização linear é caracterizada pelo deslocamento e pela distribuição das decisões para os órgãos ou os cargos adequados para sua tomada e sua implementação.

A respeito da estrutura organizacional, julgue o item.


A organização linear promove o funcionamento da organização por meio da centralização do controle e das decisões, de um lado, e da rígida disciplina garantida pela unidade de comando, de outro.

Em relação às funções da administração, julgue o item.


A função de direção busca interpretar os planos de modo a serem dadas as instruções sobre como executá-los, e essa função pode se dar em contexto global, em contexto departamental e em contexto operacional.

Em relação às funções da administração, julgue o item.


O ciclo administrativo é iniciado pela função de planejamento, que é responsável pela determinação das atividades específicas necessárias ao alcance dos objetivos.