As culturas organizacionais adaptativas expressam maleabilidade e flexibilidade e são voltadas para a inovação e para a mudança. Assim, na cultura adaptativa com valores compartilhados, os administradores:

Decorrentes das teorias motivacionais, McGregor (1971) desenvolveu os estilos comportamentais de administração, aos quais denominou de “Teoria X” e “Teoria Y”. A adoção do estilo de gestão depende das convicções que os administradores têm a respeito do comportamento de seus subordinados. O administrador que tem seu comportamento balizado na convicção da “Teoria Y” tem a seguinte perspectiva em relação aos seus colaboradores:

A liderança, em que cada tipo de comportamento está relacionado ao grau de autoridade utilizado pelo líder e ao grau de liberdade disponível para os subordinados na tomada de decisões organizacionais, dentro de uma gama ampla de padrões de liderança, é denominada:

No dia a dia da organização, o administrador se envolve com uma variedade de atribuições para as quais são exigidas habilidades específicas. Assim, as habilidades necessárias para lidar com a organização como um todo, incluindo sua visão, para entender como a organização se relaciona com seu ambiente e com as mudanças, para compreender as várias funções e para lidar com teorias e abstrações, são as habilidades:

Na evolução do pensamento administrativo, várias são as críticas feitas à Teoria Clássica da administração, dentre elas, destaca-se a seguinte:

As grandes transformações sociais ao longo da história têm, em sua essência, sua fundação nas organizações. Seja na ascensão do Império Romano, na disseminação do cristianismo, no crescimento e desenvolvimento do capitalismo ou do socialismo, todas essas mudanças foram realizadas por meio de estruturas organizacionais. Atualmente, questões como a eliminação do lixo tóxico, o uso da energia nuclear, o combate ao terrorismo e ao desemprego, dentre outros desafios da sociedade contemporânea, tornam-se incompreensíveis sem a consideração e compreensão de seu contexto organizacional. Dentro desse panorama, é imperativo reconhecer que os processos e propriedades estruturais dos grupos na organização formal desempenham um papel crucial. Eles são fundamentais para garantir a eficácia das equipes e o alcance dos objetivos estratégicos. A compreensão desses elementos não apenas se torna fundamental, mas é essencial para assegurar a harmonia e o desempenho positivo dos grupos durante a implementação das mudanças organizacionais. Considerando os processos e as propriedades estruturais dos grupos, analise as afirmativas a seguir.

I. A formação de grupos na organização formal é frequentemente guiada por critérios estabelecidos pela alta administração, com o objetivo de atingir metas específicas da empresa.
II. A coesão do grupo refere-se à medida em que os membros do grupo compartilham valores, objetivos e têm uma forte identificação com os propósitos da organização.
III. Os processos de socialização dentro dos grupos formais têm baixo impacto na cultura organizacional, uma vez que se concentram principalmente nas relações internas do grupo.
IV. A liderança situacional é um exemplo de propriedade estrutural dos grupos, influenciando a forma como os membros interagem e desempenham suas funções.
V. A tomada de decisão por consenso é sempre a melhor opção, pois garante que todos os membros do grupo estejam de acordo com a decisão tomada.

Está correto o que se afirma em

O auxiliar administrativo não é simplesmente um profissional que executa funções que lhes foram determinadas, mas um indivíduo que vem sendo cada vez mais procurados pelas organizações, porque podem desenvolver multifunções sem que a qualidade do trabalho diminua.

(CRUZ, 2018.)

Considerando as áreas mais comuns de atuação do auxiliar administrativo, relacione adequadamente as colunas a seguir.

1. Almoxarifado. 2. Comercial. 3. Finanças e Contabilidade. 4. Recepção. 5. Recursos Humanos.

( ) Atendimento ao público, cadastramento de visitantes, fornecimento de crachás, recebimento de correspondências e encaminhamento aos destinatários ou ao setor de protocolo.

( ) Atendimento ao cliente, recebimento dos pedidos de compra, apoio aos vendedores, arrumação da loja, reposição de peças e embalagens.

( ) Conferência de documentos, acompanhamento do contas a pagar e a receber, recolhimento de impostos, elaboração de operações, pagamentos a fornecedores, depósitos e pagamentos de clientes.

( ) Entrega de materiais nos setores, arquivo das solicitações de materiais e dos recibos de entrega, conferência e organização do material no depósito.

( ) Recebimento, separação e arquivo da documentação de pessoal, atualização de registros dos colaboradores, auxílio nas ações referentes ao quadro de pessoal.

A sequência está correta em

O comportamento humano gerado por um motivo, que é um impulsionador da ação humana onde ela é influenciada em um determinado formato que, de modo geral, impactará em um comportamento específico; a motivação está contida em etapas do comportamento que correspondem a um ciclo motivacional, que corresponde a uma decorrência da Teoria das Relações Humanas.

(CHIAVENATO, 2016.)


Considerando o ciclo motivacional, analise as afirmativas a seguir.

I. O corpo humano permanece em estado de equilíbrio até que um estímulo o invada, surgindo uma necessidade, que gera tensão no indivíduo e o conduz a comportamentos ou ações que satisfaçam aquela necessidade.
II. A satisfação da necessidade ocorre quando ela é devidamente atendida, resultando em um sentimento de realização e o organismo permanece em estado de desequilíbrio.
III. A não satisfação da necessidade devido a alguma barreira ou bloqueio da tensão provoca frustração e um estado de desequilíbrio no indivíduo.
IV. A compensação da necessidade ocorre com a frustração do indivíduo e o organismo busca meios indiretos de satisfazer a necessidade.

Está correto o que se afirma em

Um gerente de uma organização privilegia dois tipos de habilidades no seu processo de aprendizagem individual: a observação refletida e a conceitualização abstrata. Ele gosta de criar modelos teóricos, de raciocinar por indução, de aprender a partir de seus erros e se interessa por ideias e conceitos abstratos. Além disso, manifesta pouco interesse pelas pessoas ou pela utilidade das teorias que desenvolve. Por outro lado, ele faz questão de que suas teorias sejam bem fundamentadas e verídicas, e procura diversas explicações para os eventos que observa.
Esse gerente tem um estilo de aprendizagem denominado