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Observe a figura a seguir.
Escola Nacional de Administração Pública (ENAP). Atendimento ao Cidadão – Módulo 1. Disponível em: <https://repositorio.enap.gov.br/bitstream/1/1685/1/M%C3%B3dulo_1.pdf> . Acesso em: 26 mar. 2024.
A imagem refere-se a conceitos que, além de, nesse contexto, terem sido aplicados ao atendimento ao cidadão, são relacionados à administração. A imagem acima sintetiza respectivamente:Provas
Leia o texto a seguir.
A perspectiva desta gestão é mais global ou mais sistêmica: ela envolve o conjunto da organização. Significa gerir a organização considerando a interação entre as suas atividades e entre essas e o ambiente.
FERREIRA, André Ribeiro – Brasília: ENAP / DDG, 2013. 179 p. Apostila do
Programa de Desenvolvimento de Gerentes Operacionais. Disponível em: < https://repositorio.enap.gov.br/bitstream/1/2332/1/1.%20Apostila%20- %20M%C3%B3dulo%203%20-%20Gest%C3%A3o%20de%20Processos.pdf>. Acesso em: 05 abr. 2024.
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- Gestão de ProcessosOrganizações, Sistemas e Métodos
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura Organizacional
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Seu número e estrutura depende do tamanho da organização. Em sua estrutura, via de regra, destacam-se três principais abrangências: 1 - onde está a direção, 2 - onde estão as chefias intermediárias e 3 - onde se localiza a execução das rotinas e processos.
Disponível em: <https://pt.scribd.com/document/517194826/1>
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- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: Controle
- Teorias da AdministraçãoAbordagem NeoclássicaTeoria Neoclássica da Administração
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São características desta função: a maleabilidade, possibilitando a introdução de mudanças decorrentes de alterações nos planos e nas ordens, a instantaneidade, acusando o mais depressa possível as faltas e os erros verificados, e a correção, permitindo a reparação das faltas e dos erros evitando-se sua repetição.
Disponível em: <https://pt.scribd.com/document/517194826/1>
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- Gestão da Qualidade
- Gestão Estratégica
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: PlanejamentoAnálise SWOT
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- Gestão Estratégica
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: PlanejamentoPlanejamento Estratégico, Tático e Operacional
I - Estratégia e objetivos da inovação.
II - Modelo Organizacional e governança para a inovação.
III - Recursos financeiros.
IV - Pessoas.
V - Gestão do Conhecimento e infraestrutura tecnológica.
Eles se referrem ao modelo da(s/e):
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