Julgue os itens que se seguem, relativos à gestão pública e à implementação de políticas públicas.

A gestão pública tem um importante papel no planejamento e acompanhamento de programas de políticas públicas, podendo atuar na mitigação dos riscos institucionais, por meio do fortalecimento da governança, com a criação de um comitê de gestão e indicadores e métricas de desempenho, além de proceder ao acompanhamento do programa.

O método experimental visa estudar fenômenos observando e medindo variáveis sem manipulá-las, como nos estudos de casos e nas análises estatísticas avançadas.

A análise SWOT combinada com a inteligência competitiva é uma abordagem estratégica que permite às empresas considerar fatores internos e externos para definir estratégias e avaliar continuamente sua competitividade e sustentabilidade.

Acerca da governança corporativa e do plano de ação, julgue os itens subsecutivos.

O plano de ação resultante do monitoramento dos controles internos deve abranger todas as deficiências identificadas, independentemente do nível de risco.

Acerca da governança corporativa e do plano de ação, julgue os itens subsecutivos.

A ausência de um sistema estruturado de controle interno pode comprometer a credibilidade da organização perante investidores, órgãos reguladores e sociedade.

Acerca da governança corporativa e do plano de ação, julgue os itens subsecutivos.

A governança corporativa e o controle interno são independentes: o primeiro trata apenas de políticas estratégicas, enquanto o segundo lida com processos operacionais.

Julgue os próximos itens, a respeito de governança no setor público e de execução da auditoria.

A governança no setor público está relacionada ao controle de legalidade dos atos administrativos, não sendo abrangidos aspectos como transparência e accountability.

A gestão de qualidade é um importante setor público, que assegura que os bens e serviços públicos sejam corretamente prestados. Acerca do assunto, marque (V) para as afirmativas verdadeiras e (F) para as falsas.

(__) A gestão da qualidade é restrita à inspeção dos produtos da empresa e não influencia os processos internos ou a cultura organizacional.

(__) A gestão da qualidade concentra-se tanto na qualidade das saídas (produtos e serviços) quanto nas entradas (atividades e processos pelos quais as saídas foram criadas).

(__) A aplicação da gestão da qualidade não impacta na satisfação do cliente, já que seu foco está apenas na padronização interna.

(__) A implementação de tecnologia é essencial para um processo de gestão da qualidade eficiente, permitindo uma visão ampla e crítica dos processos operacionais.

A sequência está correta em:

No contexto da administração pública municipal, a criação e manutenção de relacionamentos com os cidadãos são cruciais para o sucesso das políticas públicas. Sobre a criação de relacionamentos com a população, é correto afirmar que:

I. A criação de relacionamentos com os cidadãos no setor público envolve ouvir as necessidades da população, responder de maneira eficaz às suas demandas e proporcionar um atendimento personalizado.

II. A comunicação no marketing público deve ser unidirecional, focando apenas na disseminação de informações sem abrir espaço para o diálogo com os cidadãos.

III. A construção de relacionamentos eficazes depende da consistência nas ações do governo, das interações positivas com a comunidade e da transparência nas ações governamentais.

Das assertivas, pode-se afirmar que:

Em relação à governança e à gestão pública, julgue os itens que se seguem.

A governança das organizações do setor público abarca os procedimentos de decisão e implementação que visem estabelecer e dar cumprimento às decisões do governo.