2561775 Ano: 2018
Disciplina: Administração Pública
Banca: Marinha
Orgão: Marinha

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Corpo Auxiliar de Praças - Secretariado
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Gestão de PessoasGestão ParticipativaDelegação e Empowerment

O gerenciamento da qualidade total é um conceito de controle que atribui às pessoas, e não somente aos gerentes e aos dirigentes, a responsabilidade pelo alcance de padrões de qualidade. Nele, está incluído o conceito de empowerment. Segundo Chiavenato (2014), qual opção descreve uma consequência da aplicação do empowerment?

A

Traz uma diferença significativa na melhoria dos produtos e serviços, satisfação do cliente, redução de custos e de tempo, trazendo economias para a organização e satisfação das pessoas envolvidas.

B

Desconhecimento dos gerentes e dirigentes das rotinas de trabalho e do tempo necessário para a execução das tarefas inerentes aos cargos.

C

Vadiagem sistémica dos operários, que reduzem a produção a cerca de um terço do que seria o normal, por considerarem que os salários se tornam incompatíveis com o aumento de responsabilidade no alcance de padrões de qualidade.

D

Gera a sensação de estabilidade, pois, apesar de as pessoas envolvidas não ganharem reconhecimento, há um acordo tácito baseado na segurança e na permanência no emprego.

E

Os funcionários param de buscar espaço e oportunidades na organização para demonstrar suas aptidões, capacidade profissional e reconhecimento, pois as novas responsabilidades não satisfazem suas aspirações e necessidades.

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2561197 Ano: 2018
Disciplina: Administração Pública
Banca: Marinha
Orgão: Marinha

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Corpo Auxiliar de Praças - Administração Hospitalar
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Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosFNQ: Fundação Nacional de Qualidade

No entendimento da Fundação Nacional de Qualidade, buscar a gestão de qualidade nas organizações é promover ações que visam ao atendimento pleno do modelo de gestão referenciado em quais critérios?

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2561135 Ano: 2018
Disciplina: Administração Pública
Banca: Marinha
Orgão: Marinha

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Corpo Auxiliar de Praças - Administração
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Governança, Governabilidade e Accountability

O termo governança, com base na literatura acadêmica, pode ser definido em sentido amplo como um processo complexo de tomada de decisão que antecipa e ultrapassa o governo. Segundo Pereira (2012), qual é a visão de governança enquanto Estado mínimo?

A

Baseado na necessidade da redução dos déficits públicos, esse uso da governança refere-se a uma nova forma de intervenção pública e ao papel dos mercados na produção dos serviços públicos.

B

Oriunda das teorias de administração empresarial, acentua a necessidade de eficácia, assim como de prestação de contas dos resultados das ações na gestão dos bens públicos.

C

Prega a gestão e os novos mecanismos institucionais em economia, por meio da introdução de métodos de gestão do setor privado e do estabelecimento de medidas iniciativas no setor público.

D

É uma norma que supõe a eficácia dos serviços públicos, a privatização das empresas estatais, o rigor orçamentário e a descentralização administrativa.

E

É uma combinação de todo o tipo de atividades e estruturas do governo. Essas combinações podem ser vistas como "respostas" das sociedades modernas às demandas dúbias dos governos.

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2561133 Ano: 2018
Disciplina: Administração Pública
Banca: Marinha
Orgão: Marinha

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Corpo Auxiliar de Praças - Administração
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Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosEficiência, Eficácia e Efetividade

Segundo Pereira (2012), o esforço holístico da organização no que tange ao emprego e à otimização dos recursos, comparando-o com os resultados obtidos, e à otimização da relação custo/produto, refere-se ao conceito de:

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2559011 Ano: 2018
Disciplina: Administração Pública
Banca: DIRENS Aeronáutica
Orgão: CIAAR

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EAOAP - Administração
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Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosEficiência, Eficácia e Efetividade

As últimas décadas caracterizam-se pelo aumento da velocidade das mudanças sociais, científicas e econômicas no cenário nacional e internacional. Este cenário refletiu nos mercados consumidores, que se tornaram mais exigentes, e nos mercados fornecedores, que ficaram mais competitivos. Neste ambiente, os gestores buscam cumprir objetivos estabelecidos, atendendo aos critérios de eficiência e eficácia.

Sobre os conceitos de eficiência e eficácia, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir.

( ) Eficácia é fazer as coisas certas.
( ) Eficácia é produzir alternativas criativas.
( ) Eficiência é maximizar a utilização de recursos.
( ) Eficiência é fazer as coisas de maneira adequada.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

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2558162 Ano: 2018
Disciplina: Administração Pública
Banca: IBGP
Orgão: Pref. Santa Luzia-MG

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Tesoureiro
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Modelos Téoricos da Administração PúblicaAdministração Patrimonialista

Administração pública é um conceito da área do direito que descreve o conjunto de agentes, serviços e órgãos instituídos pelo Estado com o objetivo de fazer a gestão de certas áreas de uma sociedade, como educação, saúde, cultura, etc. Administração pública também representa o conjunto de ações que compõem a função administrativa.

Com base no trecho apresentado, é CORRETO afirmar que:

A

A administração pública tem como objetivo trabalhar a favor do interesse público, e dos direitos e interesses dos cidadãos que administra. Na maior parte das vezes, a administração pública está organizada de forma a reduzir processos burocráticos.

B

A centralização administrativa é comum existir, no caso da administração pública indireta, que significa que alguns interessados podem participar de forma efetiva na gestão de serviços.

C

Quando um agente público incorre em uma prática ilegal contra os princípios da Administração Pública, ele pode ser julgado por improbidade administrativa, conforme a lei nº 8.489 de 2 de Junho de 1992.

D

A administração pública no Brasil já passou por três fases: a fase burocrática (durante a era do Império), patrimonialista (na era Vargas) e gerencial (fase mais recente que está sendo implementada).

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2554440 Ano: 2018
Disciplina: Administração Pública
Banca: DIRENS Aeronáutica
Orgão: CIAAR

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EAOAP - Administração
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Governança, Governabilidade e Accountability

A democracia é baseada em três princípios orientadores.

Primeiro: o governo deve emanar da vontade popular, que se torna a principal fonte da soberania. Segundo: os governantes devem prestar contas ao povo, responsabilizando-se perante eles, pelos atos ou omissões cometidos no exercício do poder.

Terceiro: o Estado deve ser regido por regras que delimitem seu campo de atuação em prol da defesa de direitos básicos dos cidadãos, tanto individuais quanto coletivos.

A esses ideais democráticos correspondem as formas que visam garantir a accountability, ou seja, a responsabilização política ininterrupta do Poder Público em relação à sociedade.

Ciente do exposto, relacione as formas de accountability com seus instrumentos.

FORMAS DE ACCOUNTABILITY

(1) Processo eleitoral
(2) Controle institucional durante o mandato
(3) Regras estatatais intertemporais

INSTRUMENTOS

( ) Garantia de direitos básicos da constituição.
( ) Sistema eleitoral e partidário.
( ) Controle parlamentar e judicial.
( ) Regras de financiamento de campanhas.

A sequência correta dessa classificação é

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2553160 Ano: 2018
Disciplina: Administração Pública
Banca: DIRENS Aeronáutica
Orgão: CIAAR

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EAOAP - Administração
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Planejamento e Gestão Estratégica

As instituições públicas também precisam adequar sua forma de administrar e gerir a coisa pública de acordo com a nova ordem mundial e para isso devem usar ferramentas de gestão estratégica.

Em qual das alternativas a seguir não está descrita uma ferramenta de gestão estratégica para o setor público?

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2553077 Ano: 2018
Disciplina: Administração Pública
Banca: DIRENS Aeronáutica
Orgão: CIAAR

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EAOAP - Administração
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Modelos Téoricos da Administração PúblicaAdministração Pública Gerencial

As seguintes afirmativas referem-se à Administração Pública.

I. É a atividade desenvolvida pelo Estado ou por seus delegados, sob o Regime de Direito Público.

II. É o conjunto harmônico de princípios jurídicos que regem órgãos, agentes e atividades públicas.

III. É a atividade pública desenvolvida para atender às necessidades de instituições ou organizações.

IV. É todo aparelhamento do Estado para prestação dos serviços públicos, para gestão dos bens públicos e dos interesses da comunidade.

Está correto apenas o que se afirma em

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2253188 Ano: 2018
Disciplina: Administração Pública
Banca: VUNESP
Orgão: UNICAMP

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Profissional para Assuntos Administrativos - Administração
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Governança, Governabilidade e Accountability

A respeito do processo de prestação de contas após a concessão de bolsa ou auxílio de pesquisa por agência de fomento, assinale a alternativa correta.

A

Não é necessária a prestação de contas após a concessão da bolsa de pesquisa.

B

É necessária a prestação de contas apenas se houver indícios de irregularidades no uso dos recursos destinados à pesquisa.

C

É necessária a prestação de contas apenas dos projetos que envolvam a aquisição de materiais permanentes.

D

Não é necessária a prestação de contas à agência de fomento, já que o pesquisador somente deve prestar contas à universidade em que está vinculado.

E

A prestação de contas é necessária, sendo o pesquisador pessoalmente responsável por gastos em desacordo com as regras legais e regulamentares da agência de fomento.