Os elementos encontradas no tratamento, atendimento, tempo de espera e capacidade de resolução dos problemas, bem como aspectos ambientais, limpeza e organização do local são importantes características:

Analise as afirmativas a seguir sobre a postura profissional:

I. A postura no trabalho envolve, entre outros aspectos, a importância de cada profissional dar o melhor de si na execução de suas atribuições.

II. No ambiente trabalho, deve ser valorizado aquele profissional que acredita saber tudo, já que ele acaba sendo insubstituível.

III. Uma boa postura profissional é incompatível com a arrogância e o autoritarismo, exceto se resultarem em lucros ou redução de custos para a organização.

É correto o que se afirma