Complete a lacuna com a resposta correta.

No decorrer da história, com a evolução das questões de relacionamento entre pessoas, instituições e governos, nesse quadro voltado às questões de diplomacia, obedecendo a um caráter internacional, sem fronteiras, e atendendo às necessidades e burocracias da vida social e política da época, a necessidade de consolidar esses assuntos faz surgir as divisões do protocolo e cerimonial. Uma das divisões do cerimonial no Brasil, para os dias atuais: O refere-se à ação desenvolvida no serviço de relações públicas das empresas particulares, órgãos da iniciativa privada e mesmo instituições sociais (igreja, escola, hospitais, sindicatos) que, com as normas consuetudinárias da sociedade, aliadas à base legal do cerimonial público, criaram e desenvolveram formas específicas de cerimonial, como cerimonial religioso, cerimonial de corte na empresa, cerimonial universitário, entre outros.

A comunicação humana ocorre de variadas maneiras e formas. Mesmo sem utilizarmos a linguagem verbal, estamos envolvidos, em processo de comunicação, pelo modo como nos vestimos, pelas expressões faciais, pelos gestos, pela postura e até pelo silêncio. De modo geral, nos comunicamos 90% do nosso tempo ativo. A respeito da etiqueta do bom ouvinte, assinale a alternativa incorreta.

Quando falamos de princípios gerais das normas complementares de precedência, para determinar o lugar em que se deve colocar a pessoa de maior hierarquia que comparece a um ato ou cerimônia, a pratica e o uso tradicional levam em conta vários fatores circunstanciais, exceto:

A abordagem fundamental, quando se fala de convite, refere-se ao fato de que todo evento começa por ele, pois é a mensagem inicial e a primeira apresentação do evento aos convidados, que, assim que receberem, passam a ter as impressões preliminares e ideias do futuro acontecimento. Podem ser de dois tipos: protocolar ou formal e o informal. O convite protocolar ou formal, traduzido, na maioria dos casos, por documento escrito, tipo convite impresso ou ofício-convite, é mais criterioso, exigindo elaboração e produção com a obediência a inúmeros detalhes quanto à formatação, ao conteúdo e à redação básica. A forma de tratamento utilizada para Presidente do Congresso Nacional é:

Em conformidade com as Normas do Cerimonial Público (Decreto nº 70.274/72), assinale a alternativa incorreta com relação às precedências.

Na atividade de eventos, a realização de homenagens é um fato não tão raro, mas muito comum, quer na empresa pública, quer na empresa privada, quando muitos dos atos solenes que representam parte de uma cerimônia traduzem homenagens, envolvendo normalmente um ou mais homenageados. Analise as afirmativas referentes aos homenageados.

I. Se houver composição de mesa de honra, os homenageados devem ser chamados por último.

II. Caso haja mais de um homenageado, devem ser observados alguns critérios na sequência de chamada: nível ou ordem de precedência, hierarquia funcional, tempo de serviço, sempre em ordem decrescente, ou, em último caso, por ordem alfabética.

III. O ato em si das homenagens pode ser cercado de aspectos de motivação, com palavras do anfitrião, de um paraninfo ou de um padrinho de todos os homenageados, citação de pequena retrospectiva da vida profissional e do currículo do homenageado, música, entrega de flores, mesmo para homens {buquê de cravos), e chamada de familiares para participação nas homenagens.

Está correto o que se afirma em:

A origem de precedência ocorreu após a queda do Império Romano, em 476 d.e., quando surgiram os Francos, primeiro com a Dinastia Merovíngia e depois com a Dinastia Carolíngia. Os bispos de Roma, na Idade Média, queriam ser Chefes territoriais no âmbito temporal e religioso, criando-se assim, uma estranha relação entre Carlos Magno e a Igreja, e essa relação foi continuada por seus sucessores. Ao falarmos em momentos históricos importantes, no âmbito de precedência, analise as afirmativas a seguir.

I. Em 1760, Sebastião José de Carvalho e Melo, Marquês de Pombal (1699-1782), Primeiro Ministro do Rei José I de Portugal, concebeu a ideia de ordenar as precedências dos representantes estrangeiros, que seriam recebidos nas solenidades realizadas por ocasião da cerimônia do casamento da filha do Rei, de acordo com a data de credenciamento.

II. Após a derrota de Napoleão, foi realizado o Congresso de Viena (1814-1815) para reorganizar a Europa alterada pelas Guerras Napoleônicas, no qual foram estabelecidas as distintas categorias de agentes diplomáticos e consulares, sendo reguladas as suas precedências, inspirando-se na fórmula do Marquês de Pombal: "terão precedência entre si, em cada classe, segundo a data de notificação oficial de sua chegada".

III. Em 1647, após o término da Guerra dos Trinta Anos entre os católicos da Itália contra os católicos da Alemanha, foi instituída a hierarquia, origem do atual princípio da igualdade jurídica dos países Europeus. Isso foi de grande importância para os católicos, que objetavam a preeminência do papa e assuntos espirituais e de ordem terrena, o que resultou em conflito com outros países latinos como Argentina e Brasil.

Está correto o que se afirma em:

Complete a lacuna com a resposta correta.

Toda organização, seja pública, seja privada, é composta por um conjunto de pessoas visando a um determinado propósito ou trabalho, e, nesse sentido, evidentemente, precisa estar estruturada, tendo cada membro o seu lugar, cargo ou função e a respectiva e inerente , constituindo uma verdadeira relação de poder, hierárquica e funcional, traduzida também no organograma das instituições.

Hasteia-se a Bandeira Nacional em funeral (Lei nº 5.700, de 1/9/1971) em determinadas situações, desde que não coincidam com os dias de festa nacional. Analise as afirmativas com relação ao hasteamento da Bandeira Nacional em funeral.

I. Nos edifícios sede dos poderes legislativos federais, estaduais ou municipais, quando determinado pelos respectivos presidentes, por motivo de falecimento de um de seus membros.

II. Nos edifícios sede dos Governos dos Estados, Territórios, Distrito Federal e Municípios, por motivo do falecimento do Governador ou Prefeito, quando determinado luto oficial pela autoridade que o substituir.

III. Em todo o País, quando o Presidente da República decretar luto oficial.

Está correto o que se afirma em:

O endereçamento refere-se à identificação do envelope que será usado para o convite, com a colocação do nome completo, precedido da correta forma de tratamento, da citação do cargo ou função do convidado, além do endereço completo para onde o convite será remetido. Assinale a alternativa correta para a forma de tratamento no endereçamento ao Presidente da República.