Uma auditoria interna constatou que, durante atendimentos remotos, técnicos de suporte conseguiam acessar pastas pessoais de usuários, sem registro no sistema de tickets.
De acordo com boas práticas de segurança e governança, a ação corretiva mais adequada seria

Um técnico define uma política de backup em que será feito um backup completo aos domingos, e nos demais dias backups incrementais. Durante auditoria de rotina, o gestor de TI questiona o técnico sobre a diferença prática dessa política para outra que utilizasse backups diferenciais diários.
Assinale a explicação tecnicamente correta

Dentre as opções a seguir, assinale qual é a melhor prática para o backup local de arquivos críticos de um usuário.

Após solicitação do usuário de uma empresa sobre a ocorrência de um incidente, o técnico de segundo nível identifica que a causa provável é uma falha na infraestrutura de banco de dados hospedado em nuvem, mantido por um provedor externo.
Assinale o próximo passo adequado.

Considere um suporte computacional a sistemas coorporativos de uma empresa.
Durante o registro de um chamado no sistema de tickets, o técnico deve priorizar o seguinte:

Um usuário relata que em seu computador a impressora de rede não está disponível. O técnico verifica que o IP da impressora foi alterado.
Assinale a ação correta para resolver essa situação.

Considere um computador com instalação Linux. Em um diretório neste computador, o comando chmod 750 arquivo.sh foi aplicado.
Esse comando define

Durante a configuração manual de um equipamento ligado à rede, um técnico informa o endereço IP e máscara corretamente, mas esquece de configurar o gateway padrão.
Assinale o efeito mais provável causado por esse esquecimento:

Em uma rede local, um computador recebeu o IP 192.168.1.25/26. Assinale a opção que indica o intervalo de endereços IP válidos disponíveis para dispositivos nessa sub-rede.

Durante a instalação do Windows 10, um técnico precisa configurar a partição do sistema de forma que o sistema possa inicializar corretamente em computadores com firmware UEFI.
Nesse caso, o tipo de partição que deve ser utilizada é