Um usuário configura sua conta de e-mail no Outlook utilizando POP3 e percebe que, ao acessar o webmail, as mensagens lidas continuam marcadas como “não lidas”.
Assinale a razão dessa ocorrência.

Durante o atendimento a diversos usuários de um sistema ERP acessado via navegador, o técnico recebe relatos de lentidão e mensagens de “tempo de resposta excedido” em determinados horários. A análise inicial mostra que a rede local e o servidor web estão operando normalmente. Os relatos são inconsistentes: alguns usuários percebem a falha apenas em navegadores específicos, outros relatam que o problema ocorre em diferentes setores da empresa.
Para seguir um método estruturado de diagnóstico, assinale qual deve ser o próximo passo mais adequado do técnico.

Um documento do LibreOffice Writer é aberto no Microsoft Word e apresenta desalinhamento de tabelas.
Assinale a prática que ajuda a minimizar esse tipo de problema.

Em um ambiente corporativo, usuários relatam lentidão ao usar o Google Sheets via navegador Chrome, embora outros sites e pacotes do Google funcionem normalmente.
O técnico deve primeiro verificar

Em um sistema Linux, um administrador deseja permitir que o usuário maria tenha, além da permissão de leitura, a permissão de escrita ao arquivo teste.txt, sem alterar o grupo ou dono.
Assinale o comando a ser utilizado.

Em servidores críticos, as atualizações de segurança não podem ser aplicadas automaticamente.
Assinale qual dos procedimentos abaixo segue as melhores práticas de gestão de patches.

Ao desativar uma conta de colaborador desligado de uma empresa, o técnico deve seguir boas práticas de segurança.
Assinale qual das ações abaixo é a mais apropriada.

Um usuário da rede Windows pertence ao grupo “Marketing” (com permissão de leitura) e ao grupo “Gestão” (com permissão de leitura e gravação) para uma mesma pasta compartilhada.
O acesso efetivo desse usuário a essa pasta será

Um funcionário utiliza a mesma senha em múltiplos sistemas corporativos. Após um vazamento de credenciais em um site externo, ocorre acesso indevido à conta de e-mail corporativo.
Essa vulnerabilidade é um exemplo de:

Um sistema que exige senha e envio de código via aplicativo autenticador.
Qual categoria de fatores de autenticação está sendo utilizada neste caso?