Foram encontradas 140 questões.
De acordo com as normas brasileiras de contabilidade aplicadas ao setor público, julgue o próximo item.
Obras de arte, antiguidades e bens de interesse histórico devem ser depreciados anualmente.
Obras de arte, antiguidades e bens de interesse histórico devem ser depreciados anualmente.
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Julgue o próximo item, acerca da redação de correspondências oficiais.
Deve-se empregar nas comunicações dirigidas aos chefes de poder o vocativo Excelentíssimo Senhor, seguido do cargo ocupado pela autoridade.
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Julgue o próximo item, acerca da redação de correspondências oficiais.
A exposição de motivos interministerial deve ser assinada por todos os ministros de Estado interessados no assunto nela tratado e pode, em certos casos, ser publicada no Diário Oficial da União.
A exposição de motivos interministerial deve ser assinada por todos os ministros de Estado interessados no assunto nela tratado e pode, em certos casos, ser publicada no Diário Oficial da União.
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Julgue o item a seguir, referente a qualidade no atendimento ao público.
A capacidade de o servidor público prestar atendimento ao público com confiança e exatidão é exemplo de confiabilidade.
A capacidade de o servidor público prestar atendimento ao público com confiança e exatidão é exemplo de confiabilidade.
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Julgue o item a seguir, referente a qualidade no atendimento ao público.
A aparência das instalações físicas não interfere na qualidade do atendimento ao público prestado por uma organização estatal.
A aparência das instalações físicas não interfere na qualidade do atendimento ao público prestado por uma organização estatal.
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Julgue o item a seguir, referente a qualidade no atendimento ao público.
As necessidades pessoais dos usuários de serviços públicos influenciam suas expectativas quanto ao atendimento e impactam suas percepções sobre a qualidade e efetividade do serviço prestado.
As necessidades pessoais dos usuários de serviços públicos influenciam suas expectativas quanto ao atendimento e impactam suas percepções sobre a qualidade e efetividade do serviço prestado.
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Julgue o item a seguir, referente a qualidade no atendimento ao público.
Quando as expectativas do usuário em relação à prestação de determinado serviço público são excedidas, diz-se que a qualidade do atendimento percebida foi maior que a qualidade do atendimento esperado.
Quando as expectativas do usuário em relação à prestação de determinado serviço público são excedidas, diz-se que a qualidade do atendimento percebida foi maior que a qualidade do atendimento esperado.
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Julgue o item a seguir, referente a qualidade no atendimento ao público.
O fato de um servidor público se dispor a auxiliar uma pessoa e prontamente atendê-la bem é exemplo de empatia no atendimento ao público.
O fato de um servidor público se dispor a auxiliar uma pessoa e prontamente atendê-la bem é exemplo de empatia no atendimento ao público.
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Julgue o item a seguir, referente a qualidade no atendimento ao público.
Os ruídos e a temperatura ambiente em uma repartição pública pouco influenciam na qualidade do atendimento ao público, visto que a expectativa das pessoas ao atendimento restringe-se à resolução de suas demandas.
Os ruídos e a temperatura ambiente em uma repartição pública pouco influenciam na qualidade do atendimento ao público, visto que a expectativa das pessoas ao atendimento restringe-se à resolução de suas demandas.
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- Organização dos PoderesPoder ExecutivoPresidente e Vice-Presidente da RepúblicaAtribuições do Presidente da República
Relativamente ao Poder Executivo, julgue o item abaixo.
O presidente da República detém competência privativa para dispor, mediante decreto, sobre organização e funcionamento da administração federal, podendo, inclusive, criar e extinguir órgãos públicos.
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