Questões do Concurso ANEEL - ESAF

213757 Ano: 2004
Disciplina: Administração Geral
Banca: ESAF
Orgão: ANEEL

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Analista Administrativo A
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Gestão de Conflitos

“A Fonte da Maioria dos Conflitos é a Falta de Comunicação. Essa afirmação é provavelmente falsa. É um mito popular nas organizações dizer que as falhas de comunicação são a principal fonte de conflitos. Problemas no processo de comunicação certamente agem como obstáculos para a colaboração, estimulam os desentendimentos e geram conflitos, mas uma revisão da literatura sugere que, nas organizações, os fatores estruturais e as diferenças individuais de valores são uma fonte muito maior de conflitos.”

(Trecho extraído do livro “Comportamento Organizacional” de Stephen P. Robbins, São Paulo. Prentice Hall, 2002, p. 378).

É de extrema importância ressaltar que as maneiras pelas quais um conflito é gerado, administrado e solucionado produzem uma poderosa influência sobre a leitura, sentimentos, comportamentos e atitudes das pessoas num grupo, impactando e determinando a qualidade da comunicação entre estes. Tendo como base as idéias acima defendidas, assinale a opção incorreta.

A

Existem três condições antecedentes que são inerentes à vida organizacional e que tendem a gerar conflitos: Ambigüidade de Papel; Objetivos Concorrentes; Recursos Compartilhados; e Atividades Interdependentes.

B

O conflito é um processo decorrente de duas condições desencadeantes que são a percepção da incompatibilidade de objetivos e a percepção da oportunidade de interferência.

C

Um processo de negociação é composto pelas etapas de Preparação e Planejamento; Definição das Regras Básicas; Esclarecimentos e Justificativas; Barganha e Solução de Problemas; e Conclusão e Implementação.

D

Há vários estilos de administração de conflitos. Considerando apenas os extremos temos de um lado aqueles que priorizam seus próprios interesses – Assertividade – e, na outra ponta, aqueles que buscam a satisfação de ambos interesses – Cooperação. A partir dessas duas dimensões, Thomas Kenneth propõe um modelo que sugere cinco distintos estilos de administração de conflitos: Evitação ou Fuga; Acomodação ou Suavização; Competição ou Comando Autoritário; Compromisso; e Colaboração ou Solução de Problemas.

E

Conflitos são disfuncionais, comprometem invariavelmente a eficácia do grupo e da organização e têm um teor destrutivo, sendo uma das principais responsabilidades da organização evitá-los ou dirimi-los em sua maioria.

Questão Anulada

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176162 Ano: 2004
Disciplina: Legislação Específica das Agências Reguladoras
Banca: ESAF
Orgão: ANEEL

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Especialista da ANEEL E
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ANEELResoluções da ANEEL

A tarifa de uso do sistema de transmissão (TUST) é composta de duas parcelas denominadas TUST_RB e TUSTFR. Acerca dessas parcelas, assinale a opção correta.

A

A TUSTRB é aplicável somente aos usuários da rede básica conectados em tensão inferior a 230 kV.

B

A TUSTFR não se aplica a nenhuma concessionária ou permissionária de distribuição de energia elétrica.

C

A TUSTRB não deve considerar as parcelas da receita anual permitida (RAP) associadas às instalações da rede básica.

D

A TUSTFR é caracterizada por uma parcela predominante denominada contrato de conexão à transmissão (CCT).

E

A TUSTRB é equivalente ao que se denomina montantes de uso do sistema de transmissão.

Questão Anulada

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114548 Ano: 2004
Disciplina: Português
Banca: ESAF
Orgão: ANEEL

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Técnico Administrativo
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Ortografia
SintaxeConcordância
SintaxeConectivos
SemânticaSinônimos e Antônimos
Interpretação de Textos

Leia o texto para responder às questões 01 e 02.

As hidrelétricas podem ser uma boa opção de
energia barata e renovável, desde que não inundem
florestas primárias e nações indígenas nem desalojem
compulsoriamente milhares de agricultores. Pequenas e
médias hidrelétricas e também algumas muito grandes,
como a Xingó, no Nordeste, têm um impacto
socioambiental positivo. A combinação dos princípios de
reciclagem, descentralização e conservação de energia
com os mecanismos de democratização, avaliação dos
impactos ambientais e opções energéticas menos
agressivas promoverá mudanças substanciais na matriz
energética e na economia global. Em decorrência,
haverá amplo acesso de energia às populações e
menor impacto nas florestas e no efeito estufa, bem
como maior benefício na redução do lixo atômico e na
conservação dos recursos hídricos.

(Carlos Minc, Ecologia e Cidadania, Rio de Janeiro, Editora
Moderna, p.120)

Em relação ao texto, assinale a opção incorreta.

A

As grafias hidrelétrica e hidroelétrica exemplificam caso em que convivem na língua culta duas formas igualmente aceitas de escrita.

B

O termo "desde que"(l.2) introduz uma idéia de condição.

C

As usinas pequenas, ao contrário das médias e grandes, têm impacto positivo no ambiente.

D

A forma verbal "promoverá"(l.11) está na terceira pessoa do singular para assegurar a concordância correta com "A combinação"(l.7).

E

A substituição do trecho "Em decorrência, haverá" (l.12 e 13) por "Haverá, conseqüentemente," mantém a correção gramatical do período.

Questão Anulada

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1918407 Ano: 2004
Disciplina: Engenharia Elétrica
Banca: ESAF
Orgão: ANEEL

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Especialista da ANEEL D
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Sistemas Elétricos de PotênciaSistema Elétrico Brasileiro

A carga total que não está conectada ao Sistema Interligado Nacional, totaliza uma fração da capacidade instalada total do País que é

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1918399 Ano: 2004
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: ESAF
Orgão: ANEEL

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Especialista da ANEEL D
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Organização AdministrativaAdministração IndiretaAutarquias, Agências Reguladoras e Executivas

Em relação à reserva de disponibilidade hídrica para geração hidrelétrica, assinale a opção incorreta.

A

Para licitar a concessão ou autorizar o uso de potencial de energia elétrica em corpo de água de domínio da União, a ANEEL deverá promover junto ao Conselho Nacional de Recursos Hídricos, a prévia obtenção de declaração de reserva de disponibilidade hídrica.

B

A declaração de reserva de disponibilidade hídrica será transformada automaticamente, pelo respectivo poder outorgante, em outorga de direito de uso de recursos hídricos à instituição ou empresa que receber da ANEEL a concessão ou a autorização de uso do potencial de energia hidráulica.

C

A declaração de reserva de disponibilidade hídrica foi formulada como recurso para dar condições para que a ANEEL inicie o processo de negociação da concessão na perspectiva de que a empresa possa conseguir a outorga ao final do processo.

D

A reserva de disponibilidade hídrica depende da aprovação da Agência Nacional de Águas.

E

A declaração de reserva de disponibilidade hídrica obedecerá ao disposto na Lei nº 9.433/97 que instituiu a Política Nacional de Recursos Hídricos.

Questão Desatualizada

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259570 Ano: 2004
Disciplina: Português
Banca: ESAF
Orgão: ANEEL

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Interpretação de Textos

Ordene os segmentos seguintes de modo a formar um texto coeso, levando em conta os sinais de pontuação necessários para garantir essa coesão. A seguir, marque a ordenação correta.

( ) QUANDO SE FALA EM TRABALHO, LEMBRA-SE DA CONSOLIDAÇÃO DAS LEIS DO TRABALHO (CLT)
( ) PENSE NAS DISCUSSÕES SOBRE A FLEXIBILIZAÇÃO DAS LEIS DO TRABALHO
( ) O PAPEL DO ESTADO COMO AGENTE DIRETO DO DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO
( ) QUANDO SE FALA EM ESTADO INVESTIDOR
( ) EMBORA NA ORDEM DO DIA, TODAS ESSAS QUESTÕES TÊM UMA ORIGEM ANTIGA: VARGAS
( ) OU O CONTROLE DO GOVERNO SOBRE ATIVIDADES CONSIDERADAS ESSENCIAIS
( ) LEMBRA-SE DA COMPANHIA SIDERÚRGICA NACIONAL (CSN)

(Baseado em Antenor Nascimento)

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176170 Ano: 2004
Disciplina: Legislação Específica das Agências Reguladoras
Banca: ESAF
Orgão: ANEEL

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Especialista da ANEEL E
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ANEELResoluções da ANEEL

A Resolução nº 456 da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), que estabelece as condições gerais de fornecimento de energia elétrica, faz prescrições quanto à medição de energia elétrica. Com relação a essas prescrições, é correto afirmar que

A

a escolha dos medidores e demais equipamentos de medição fica a critério do consumidor, devendo esse informá-la à concessionária.

B

a concessionária, na indisponibilidade dos equipamentos de medição necessários, poderá retardar o início do fornecimento de energia elétrica ao consumidor. Todavia, esse retardo não poderá ser superior a seis meses.

C

a concessionária deverá instalar medidores de energia elétrica nas unidades consumidoras em que o fornecimento de energia tem caráter provisório.

D

o consumidor poderá exigir da concessionária, a qualquer tempo, a aferição do medidor de energia elétrica e tem o direito de acompanhar a realização do serviço.

E

o consumidor poderá romper o lacre do medidor de energia elétrica, desde que tenha a certeza de que o medidor não funciona corretamente.

Questão Desatualizada

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176156 Ano: 2004
Disciplina: Legislação Específica das Agências Reguladoras
Banca: ESAF
Orgão: ANEEL

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Especialista da ANEEL E
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ANEELProcedimentos de Rede do ONS

No que concerne ao acesso aos sistemas de transmissão da rede básica do sistema elétrico brasileiro interligado, analise as assertivas que se seguem, considerando os seus princípios básicos.

I. O acesso não é um direito assegurado a qualquer agente gerador.

II. No atendimento a um acessante, é necessário avaliar os reflexos que a sua conexão irá provocar no desempenho do sistema, por meio de análises específicas.

III. A coordenação do processo de acesso à rede básica é de responsabilidade do agente proprietário do sistema de transmissão ao qual irá ocorrer o acesso.

IV. Ao se tratar de solicitação de acesso, de dimensionamento e da operação do ponto de conexão, são necessárias ações de mais de um agente.

As assertivas incorretas são

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176155 Ano: 2004
Disciplina: Legislação Específica das Agências Reguladoras
Banca: ESAF
Orgão: ANEEL

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Especialista da ANEEL E
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ANEELProcedimentos de Rede do ONS

Determinado consumidor possui os requisitos para conexão à rede básica do sistema interligado nacional (SIN). Com a finalidade de dar continuidade aos procedimentos necessários para se conectar à rede básica, o responsável pela unidade consumidora faz uma consulta de acesso ao Operador Nacional do Sistema Elétrico (ONS). Em relação a esse assunto, assinale a opção correta.

A

O processo de consulta de acesso compreende algumas etapas, entre as quais inclui-se a denominada análise prévia do acesso.

B

A consulta de acesso consiste em etapa obrigatória para a conclusão dos estudos de viabilidade do empreendimento visando à conexão à rede básica.

C

Uma vez feita a consulta de acesso, o acessante fica impedido de manter contato com o agente responsável da rede à qual ele pretende se conectar.

D

O ONS dispõe normalmente de 1 (um) ano para responder à consulta do acessante.

E

As informações oriundas da consulta de acesso não podem ser utilizadas pelo acessante como instrumento para consolidação do documento do seu empreendimento visando ao acesso à rede básica.

Questão Desatualizada

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114485 Ano: 2004
Disciplina: Contabilidade Geral
Banca: ESAF
Orgão: ANEEL

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Especialista da ANEEL C
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Demonstrações ContábeisDRE: Demonstração do Resultado do Exercício

A empresa Martinica S/A obteve as informações abaixo.

Rubricas	Valores em R$
Lucros Acumulados - ano anterior	50.000,00
Lucro Líquido do Exercício	200.000,00
Ajuste de Exercício Anterior - Receita não lançada	15.000,00
Dividendos Provisionados	91.000,00
Aumento de Capital c/Lucros Acumulados	50.000,00