No que se refere a aspectos históricos da gestão pública, julgue os itens subsequentes.

No contexto histórico da administração pública, entre as formas de estrutura administrativa dos modelos patrimonialista, burocrático e gerencial, verifica-se neste último a exigência de maior eficiência, orientação para resultados e satisfação do cliente/cidadão.

Em relação à descrição de documentos arquivísticos, julgue os próximos itens.

Do processo de descrição de documentos resulta a elaboração de instrumentos de pesquisa que permitem a localização e a utilização da informação a ser encontrada.

Julgue os itens seguintes, a respeito do planejamento nas organizações públicas.

O planejamento deve ser entendido como um processo, ou seja, um conjunto de passos e procedimentos combinados e executados em sequência a fim de produzir determinado resultado.

No que se refere a camadas de protocolos e serviços, julgue os itens a seguir.

No modelo de referência OSI, a camada de aplicação na pilha TCP/IP executa tarefas que incluem, além da própria camada de aplicação, as camadas de sessão e de apresentação.

No que se refere a camadas de protocolos e serviços, julgue os itens a seguir.

O ICMP é utilizado pela aplicação Ping e está localizado na camada de aplicação da pilha TCP/IP.

Acerca da gestão da qualidade, julgue os itens que se seguem.

A adoção da gestão da qualidade como instrumento de modernização da administração pública brasileira requer, por exemplo, aprendizados que promovam o desenvolvimento profissional, o aprimoramento de competências e o envolvimento dos servidores, os quais podem contribuir para melhorar a qualidade dos serviços prestados.

Recomenda-se dar por irrelevante o valor máximo da contratação por ser suficiente utilizar como base o valor médio de pesquisas salariais de preços.

Em relação ao planejamento estratégico e à gestão de projetos, julgue os itens a seguir.

A técnica de benchmarking pode ser utilizada pela ANM como uma ferramenta para a análise de cenários internos e externos.

Em relação ao arquivo permanente, julgue os itens a seguir.

Os arquivos permanentes podem ser organizados por fundos, assunto, ordem cronológica única, formatos, ou por suportes.

No que se refere ao ciclo das políticas públicas, julgue os itens a seguir.

Uma importante crítica ao ciclo das políticas públicas diz respeito ao fato de que essa abordagem não explicita diferentes níveis e contextos (macro, intermediário e micro) do processo político.