Uma das características da educação a distância é a previsão de uma comunicação de mão-dupla.

A tecnologia é o componente mais importante da gestão do conhecimento para operar mudanças nas organizações.

O acesso à informação conduz à gestão do conhecimento, do aperfeiçoamento das pessoas e da organização empresarial.

As pequenas empresas brasileiras podem gerenciar o conhecimento sem muitas mudanças, bastando identificar os bons funcionários e estabelecer punições àqueles que não estejam comprometidos com a empresa.

A motivação do indivíduo para compartilhar o conhecimento é uma questão-chave para a gestão do conhecimento.

A gestão baseada nas competências, definida pela corrente teórica de recursos humanos, compreende identificar, planejar, desenvolver e administrar as competências organizacionais e humanas de forma interdependente.

Para uma das correntes teóricas da administração, a gestão por competências, no nível macro, é um conjunto de conhecimentos, habilidades, tecnologias, sistemas físicos e gerenciais difíceis de serem imitados pela concorrência, gerando valor distintivo e vantagem competitiva para a organização.

A gestão por competências é uma maneira de se realizar a gestão estratégica das organizações e de seus recursos humanos.

Na proposta da escola de relações humanas, o treinamento nas organizações tem como objetivo preparar os trabalhadores para atingir o mais elevado nível de produtividade possível.

São objetivos do treinamento e desenvolvimento nas organizações: atualização sobre novas tecnologias e mudança no clima organizacional da empresa.