Julgue o item subsecutivo, com relação à operação de serviços de TI.

Monitoramento e controle, administração de banco de dados, gerenciamento de redes, suporte a desktops e gerenciamento da Internet são exemplos de atividades técnicas que dão garantias de que a tecnologia requerida para a entrega e o suporte dos serviços esteja funcionando em perfeito estado.

Considerando os processos do modelo ITIL v3, julgue os itens subsequentes.

Definir o mercado, desenvolver as ofertas, desenvolver os ativos estratégicos e a execução são etapas para se desenvolver uma estratégia de serviço.

No que diz respeito ao Microsoft Exchange 2010 e Sharepoint 2010, julgue os itens subsecutivos.

Em um sítio do SharePoint 2010, desde que o usuário tenha permissão, é possível criar lista, biblioteca, quadro de discussão, pesquisa, página ou sítio novos.

Com relação aos sistemas de busca e indexação de conteúdo, julgue o próximo item.

No sistema de buscas do Google, pode-se restringir a busca de documentos pertinentes a um domínio DNS específico, como, por exemplo, a busca do sítio: www.brasil.gov.br presidente.

Acerca de redes de computadores e segurança da informação, julgue os itens que se seguem.

O usuário pode acessar, seus dados armazenados na nuvem, independentemente do sistema operacional e do hardware que esteja usando em seu computador pessoal.

Acerca de redes de computadores e segurança da informação, julgue os itens que se seguem.

Entre os elementos que afetam a velocidade de acesso dos navegadores disponíveis no mercado incluem-se a configuração empregada da máquina, o sistema operacional instalado, a quantidade de aplicativos abertos simultaneamente e a velocidade da conexão.

Julgue os próximos itens, relativos ao Windows 8.

A edição Enterprise inclui um driver de impressão interno, cuja função é possibilitar o uso de diversas impressoras pelos usuários sem a necessidade de download e instalação de drivers a partir de CDs ou dos sítios dos fabricantes.

A respeito do SQL Server 2012 Reporting Services e do Microsoft Office 2010, julgue os itens subsequente.

O Word 2010 possui recurso para controle de versões. Na guia Revisão, localizada no grupo Acompanhamento, o usuário pode exibir um documento com a nova aparência depois que as alterações forem incorporadas. O modo de exibição Final mostra o documento com todas as alterações incorporadas no texto e sem controle de alterações à mostra. No entanto, todas as alterações controladas e todos os comentários que ainda não tiverem sido aceitos, rejeitados ou controlados permanecerão no documento.tes.

No que diz respeito ao Microsoft Exchange 2010 e Sharepoint 2010, julgue os itens subsecutivos.

Os recursos do Exchange 2010, que apresenta funcionalidade de arquivamento e retenção, com facilitação significativa no atendimento aos padrões de normas de administração, incluem arquivamento, pesquisa granular em várias caixas de correio, diretivas de retenção no nível de item e retenção legal instantânea.

Considerando a figura acima, que apresenta uma planilha em edição no LibreOffice Calc, julgue os itens a seguir.

A média da coluna Hoje da planilha pode ser calculada usando-se a seguinte fórmula: =MÉDIA(D4;D7).