Em um órgão público, observou-se que os servidores acumulavam uma grande quantidade de documentos impressos e digitais, sem critérios claros de classificação, avaliação ou eliminação. Como consequência, havia dificuldade em localizar informações e risco de perda de dados importantes. Para resolver o problema, o auxiliar de administração decidiu implantar um programa de gestão de documentos.
De acordo nessa situação, assinale a alternativa correta, que define o objetivo principal da gestão de documentos na Administração Pública.

Durante uma auditoria interna, foi solicitado ao setor administrativo o histórico de contratos firmados nos últimos cinco anos. No entanto, a equipe demorou vários dias para localizar os documentos, pois eles estavam armazenados em diferentes pastas e sem uma sequência lógica. Após o ocorrido, o gestor determinou a padronização do arquivamento e a criação de uma tabela de temporalidade documental.
Com base nessa situação, assinale a alternativa correta, que representa a finalidade da organização e gestão de arquivos nas rotinas administrativas.

Uma servidora pública responsável pelo setor de compras de um órgão municipal recebeu a visita de um fornecedor que, antes da abertura de uma licitação, lhe ofereceu um "presente de cortesia" para fortalecer o relacionamento comercial. A servidora recusou o presente e registrou o ocorrido em relatório interno, comunicando imediatamente à chefia.
Com base nessa situação, assinale a alternativa que expressa corretamente a conduta adotada pela servidora.

No contexto do serviço público, o servidor deve agir de forma ética e manter boas relações interpessoais para garantir a eficiência do atendimento e o bom funcionamento da instituição. Sobre comportamento ético e relações humanas no trabalho, considere as afirmativas a seguir e assinale a alternativa INCORRETA:

Um setor de uma prefeitura enfrenta constantes problemas com impressoras e computadores que param de funcionar devido à falta de manutenção. Além disso, observa-se desperdício de papel, toner e material de escritório.
Assinale a alternativa que corretamente descreve uma prática eficiente para manutenção preventiva e economia de suprimentos:

O auxiliar de administração de uma secretaria municipal recebeu um lote de documentos recém-protocolados e precisa organizá-los corretamente quanto ao tipo de arquivo, a fim de facilitar a guarda, o acesso e a preservação. Os documentos são os seguintes:

1.Contratos de prestação de serviços, relatórios mensais e ofícios enviados a outros órgãos.
2.Plantas de obras públicas, mapas e projetos arquitetônicos.
3.Fotografias antigas do município, atas de reuniões históricas e jornais antigos.
4.Certidões pessoais de servidores e diplomas de formação.

Com base nas definições da arquivística, assinale a alternativa que relaciona corretamente cada documento ao tipo de arquivo correspondente:

Em um setor administrativo, um grupo de servidores começou a trocar mensagens em um aplicativo de conversa comentando o comportamento de colegas e criticando decisões da chefia. Com o tempo, o clima de confiança foi substituído por desconfiança e mal-estar, prejudicando a cooperação e o foco no trabalho. A situação chegou ao conhecimento da gestão, que busca restaurar o bom convívio e o respeito mútuo.
Considerando os princípios éticos e a importância da comunicação saudável nas relações pessoais no ambiente de trabalho, assinale a alternativa correta.

No ambiente da administração pública, uma comunicação interpessoal eficaz e a capacidade de resolver conflitos são fundamentais para manter um atendimento de qualidade e a harmonia entre colegas de trabalho. Sobre o tema, analise as afirmativas a seguir:

I.Escutar atentamente as pessoas, demonstrando interesse genuíno, contribui para reduzir mal-entendidos e fortalecer relações profissionais.
II.Expressar opiniões de forma clara e respeitosa facilita a tomada de decisões e previne conflitos no ambiente de trabalho.
III.Evitar resolver conflitos ou postergar decisões problemáticas é uma estratégia recomendada para manter a paz no setor.
IV.Utilizar técnicas de mediação e negociação ajuda a solucionar divergências de maneira justa e colaborativa.
V.Manter a calma e o controle emocional em situações tensas favorece o diálogo e reduz a escalada de conflitos.

Está correto o que se afirma em:

De acordo com o Estatuto do Município de Chapecó − SC, os gestores públicos, no exercício de suas funções, deverão adotar práticas de uso racional dos recursos públicos, com o objetivo de prevenir a repetição de condutas que resultem em decisões judiciais desfavoráveis ao Município, observando o seguinte:

I.A revisão e aprimoramento contínuo das práticas administrativas e procedimentos que possam resultar em litígios judiciais;
II.A capacitação e treinamento dos servidores públicos para assegurar a correta aplicação das normas legais e regulatórias;
III.Acompanhamento periódico sobre o andamento de processos judiciais em curso de seus servidores, com especial atenção às causas que possam gerar futuras condenações ou comprometer o erário municipal;

Diante dessas afirmações, sobre as práticas adotas é correto afirmar que:

Em uma secretaria municipal, o auxiliar administrativo percebe que os servidores não registram compromissos, reuniões e prazos de processos na agenda do setor, resultando em atrasos e retrabalho. Para melhorar a organização do trabalho, o auxiliar decide implementar o uso adequado da agenda.
Com base nesse contexto, assinale a alternativa que descreve a prática correta de utilização da agenda no serviço público: