Qual é o papel das tecnologias de gerenciamento de contatos na organização de uma agenda telefônica em uma prefeitura?

Ao atender uma ligação na prefeitura, o telefonista é confrontado com uma situação complexa e precisa lidar com múltiplas demandas simultâneas. A escuta ativa pode ser aplicada eficazmente nesse cenário quando se:

Quando se utiliza a indexação de documentos, qual é o objetivo principal?

O principal benefício da utilização de ferramentas digitais no gerenciamento de agendas telefônicas em uma prefeitura é:

No contexto da gestão de materiais, o que é o estoque de segurança?

Sobre a organização de agenda na gestão de um órgão público, assinale a alternativa CORRETA.

Qual é a fase do processo administrativo que envolve a definição de metas, objetivos e estratégias para alcançar os resultados desejados?

Em que situação a correspondência oficial pode envolver aspectos de sigilo e confidencialidade?

Acerca dos princípios éticos fundamentais, julgue as frases abaixo.

I. Autonomia refere-se à capacidade de uma pessoa agir de acordo com suas próprias escolhas e valores. Os princípios éticos devem respeitar a autonomia individual, reconhecendo a importância da liberdade e da autodeterminação.

II. Justiça destaca a obrigação de agir para o benefício dos outros, buscando promover o bem-estar, a felicidade e o progresso. Ela incentiva ações que tragam benefícios significativos às pessoas e à sociedade como um todo.

III. Sabedoria refere-se ao compromisso de apoiar e auxiliar os outros em suas necessidades. Este princípio enfatiza a responsabilidade social e a conexão entre os indivíduos na construção de uma comunidade mais justa e equitativa.

Está(ão) CORRETA(S) a(s) seguinte(s) proposição(ões):

São os possíveis sinais de um defeito relacionado à bateria de um aparelho telefônico: