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A qualidade no atendimento garante o sucesso da empresa ou da instituição, portanto, toda telefonista deve

Durante uma viagem, um condutor percebeu que o motor do veículo começou a falhar, pois toda vez que acelerava para trocar de marcha, o veículo não respondia nas retomadas. Nesse caso, uma das possíveis causas deve ser

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De acordo com o artigo 123 do CTB, quando houver mudança de categoria ou for transferida a propriedade do veículo, será obrigatório

Um condutor, de acordo com o artigo 40 do Código de Trânsito Brasileiro – CTB, só poderá transitar com os faróis altos ligados

Em Direção Defensiva, os problemas enfrentados pelo condutor, tais como neblina, cerração e garoa, são considerados condições adversas de