Sobre a elaboração do ofício, assinale a alternativa correta.

Sobre as características da comunicação oficial, assinale a alternativa correta.

A falta de ética está diretamente ligada ao mau atendimento. São fatores que contribuem para isso:

I. deixar o usuário esperando desnecessariamente.

II. oferecer produtos/serviços já descontinuados.

III. não cumprir os prazos.

É correto o que se afirma em

As comunicações administrativas devem ser sempre formais. Sobre tal atributo, analise as proposições abaixo.

I. A formalidade não é válida para as comunicações feitas em meio eletrônico, como o e-mail, por exemplo.

II. Refere-se, exclusivamente, ao correto emprego de pronome de tratamento para uma autoridade.

III. O jargão burocrático deve ser evitado, pois terá sempre sua compreensão limitada.

É correto o que se afirma em

Assinale a alternativa que apresenta uma característica de trabalho em equipes.

Sobre a comunicação na organização, analise as proposições abaixo e assinale (V) para Verdadeiro ou (F) para Falso.

( ) A principal desvantagem da comunicação oral surge nas organizações ou sempre que uma mensagem tiver de ser transmitida para várias pessoas. Quanto maior o número de receptores, maior a probabilidade de distorções potenciais.

( ) Diferentemente das demais modalidades de comunicação, as mensagens escritas não apresentam desvantagens.

( ) As duas mensagens mais importantes enviadas pela linguagem corporal são quanto uma pessoa gosta da outra e até que ponto está interessada em seus pontos de vista, e o status relativo percebido entre emissor e receptor.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

A telefonista de uma instituição, ao retirar o telefone do gancho, teclou 0 + 21 + número de telefone que estava em um cartão iniciado pelo número 2. Sobre o cenário descrito, é correto afirmar que se trata de uma chamada

Sobre as maneiras de replanejar ou flexibilizar o trabalho para que ele se torne mais motivador, analise as proposições abaixo.

I. Se os funcionários sofrem com o excesso de rotina, uma alternativa é utilizar o rodízio de tarefas. Quando uma atividade deixa de ser desafiadora, o funcionário é transferido para outra, do mesmo nível, que tem requisitos similares em termos de habilidade.

II. O enriquecimento de tarefas se refere à expansão vertical das funções. Ele aumenta o grau em que o trabalhador controla o planejamento, a execução e a avaliação de seu trabalho.

III. Telecomutação é a visão de trabalho mais próxima do ideal para muita gente. Não há deslocamento físico e o horário é flexível, há total liberdade para se vestir e nenhuma interrupção por parte dos colegas.

É correto o que se afirma em

De acordo com o Regimento Interno da Câmara Municipal da Estância Balneária de Praia Grande, permitida a reeleição de qualquer de seus membros, o mandato da Mesa será de

De acordo com o Regimento Interno da Câmara Municipal da Estância Balneária de Praia Grande, compete ao vereador, EXCETO,