Em relação à comunicação organizacional, julgue os itens a seguir.

A comunicação externa das organizações pode ser classificada em dois tipos principais: institucional e mercadológica, conforme critérios específicos de atuação e finalidade.

Com base na Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) –, julgue os itens a seguir.

O operador é o agente responsável por tomar as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

Em relação à comunicação organizacional, julgue os itens a seguir.

A comunicação interna tem como função secundária construir e preservar a identidade da organização.

Incidentes de segurança da informação, como tentativas de phishing, não são tratados pela gestão de incidentes de TI, pois envolvem exclusivamente a área de compliance.

Com base na Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) –, julgue os itens a seguir.

A LGPD aplica-se ao tratamento de dados pessoais feito por pessoa natural para fins exclusivamente particulares e sem finalidade econômica.

Em relação à comunicação organizacional, julgue os itens a seguir.

A comunicação interna visa fortalecer a imagem institucional da empresa perante a sociedade, com foco prioritário nos consumidores e nos investidores.

Em relação à comunicação organizacional, julgue os itens a seguir.

Para garantir uma comunicação eficaz, é essencial: ouvir o público interno antes de transmitir mensagens, valorizando críticas e sugestões; comunicar-se com clareza e simplicidade, evitando ambiguidades; e assegurar que os colaboradores sejam os primeiros a receber as informações, fortalecendo o sentimento de pertencimento.

A gestão de incidentes deve incluir um processo de priorização fundamentado no impacto e na urgência do incidente, permitindo que a equipe de suporte atue com mais eficiência.

Em relação à comunicação organizacional, julgue os itens a seguir.

Além da pesquisa de campo, o processo de comunicação interna inclui a coleta e a análise de dados, a definição de estratégias eficazes e o treinamento para o emprego adequado das ferramentas disponíveis.

O gerenciamento de ativos de TI tem como um dos seus objetivos principais a rastreabilidade dos equipamentos e softwares utilizados pela organização.