O comportamento das pessoas em grupo é coerente com seu comportamento individual, o que significa que o comportamento grupal equivale à soma dos comportamentos dos seus componentes. Na prática, as pessoas agem da mesma maneira quando se encontram sozinhas em uma determinada situação ou quando estão em grupo.

Grupo pode ser conceituado como um conjunto de duas ou mais pessoas que interagem durante um período relativamente longo para se atingirem determinados objetivos. Considera-se que um conjunto de pessoas se caracterizará mais fortemente como grupo quanto menor for o número de membros, quanto maior for a interação entre os membros, quanto maior for a sua história e quanto maior for a perspectiva de futuro compartilhado.

As organizações são compreendidas como unidades que atuam de forma independente do seu contexto. Os estudos sobre o âmbito contextual têm demonstrado que mudanças tecnológicas, políticas e econômicas não afetam as organizações.

No âmbito grupal, são consideradas as dinâmicas dos grupos e das equipes no contexto de trabalho, incluindo-se elementos como estilos de liderança, processos de comunicação, conflitos. Esses fatores interagem com os fatores individuais na determinação, por exemplo, da qualidade do desempenho e da satisfação.

O âmbito individual está relacionado às características que diferenciam as pessoas com relação a personalidade, atitudes, valores, crenças, aptidões, habilidades e competências.

Devido à natureza do fenômeno e do contexto, nas pesquisas em psicologia organizacional e do trabalho, o delineamento experimental é o método mais adotado no Brasil, como forma de se garantir controle na pesquisa.

Nas pesquisas realizadas em psicologia organizacional que buscam a objetividade na coleta e no tratamento dos dados, sustenta-se a objetividade por meio da intersubjetividade. Isso significa que o processo de investigação deve garantir que os processos subjetivos levarão a dados equivalentes por diferentes pessoas envolvidas na pesquisa.

Na produção de conhecimento em psicologia organizacional e do trabalho, a escolha da abordagem (quantitativa ou qualitativa) é central no processo de pesquisa, pois essas abordagens são excludentes.

No delineamento não-experimental adotado em psicologia organizacional e do trabalho, não é possível ter controle sobre as variáveis nem, tampouco, controle sobre a amostra. Duas formas de pesquisa não-experimental comuns em organizações são a avaliação sistemática e a observação naturalística.

A pesquisa — vista, hoje, nas organizações, como uma prática indispensável — auxilia a fundamentar ações organizacionais, propicia conhecimento da realidade da empresa e constitui estratégia de participação dos funcionários.