Referindo-se à Lei 8.666/1993, é correto afirmar que

I- Na celebração de aditivos, em contratos de obras públicas e serviços de engenharia, a prática conhecida por “jogo de planilha” é recomendável para assegurar a economicidade da contratação.
II- Em medição de serviços de engenharia, é possível realizar compensação entre supressão e acréscimo de itens contratuais, quando o percentual reduzido em um item for acrescido em outro, desde que se mantenha o valor final do contrato.
III- O Projeto Básico ou Termo de Referência deverá ser preferencialmente elaborado por técnico com qualificação profissional pertinente às especificidades do serviço contratado.
IV- O parcelamento da licitação é possível, desde que comprovada a viabilidade técnica e econômica, para melhor aproveitamento dos recursos disponíveis no mercado e para a ampliação da competitividade sem perda da economia de escala.
V- A diferença percentual entre o valor global do contrato e o obtido a partir dos custos unitários do sistema de referência utilizado poderá ser reduzida, em favor do contratado, devido a aditamentos que modifiquem a planilha orçamentária.

Estão corretos apenas os itens

“O Planejamento dentro de uma empresa deve respeitar alguns princípios para que os resultados de sua operacionalização sejam os esperados.”

OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Planejamento Estratégico. São Paulo: Atlas, 2005. p. 37.

Relacione os princípios, definidos pelo autor, às suas respectivas características.

PRINCÍPIOS

(1) Eficiência

(2) Eficácia

(3) Efetividade

CARACTERÍSTICAS

( ) apresenta resultados globais positivos ao longo do tempo.

( ) mantém a sobrevivência da empresa no mercado.

( ) maximiza a utilização de recursos disponíveis.

( ) salvaguarda os recursos aplicados pela empresa.

A sequência correta encontrada é

Bresser Pereira (1996), analisando a Reforma da Administração Pública Brasileira, observou 03 (três) dimensões:

As organizações formais ou burocráticas de Weber apresentam três características: formalidade, impessoalidade e profissionalismo. Essas três características formam o chamado tipo ideal de burocracia. Uma das características da “formalidade” é que

As 8 (oito) habilidades propostas por Mintzberg necessárias ao processo de formação de gerentes são:

Relacione os termos da área da Qualidade aos seus respectivos conceitos.

TERMOS

1- Gestão da Qualidade Total

2- Planejamento da Qualidade

3- Controle da Qualidade

4- Cultura da Qualidade

5- Otimização do Processo

6- Garantia da Qualidade

CONCEITOS

( ) o esforço que objetiva minimizar custos, reduzir defeitos, eliminar perdas ou falhas em atividades produtivas.

( ) é um processo de decisão sem a urgência do momento e envolve a mão de obra melhor qualificada.

( ) é complexo, dinâmico e envolve direta e indiretamente todos os setores de uma empresa.

( ) é um conjunto de influências dos consumidores que atribui valor à qualidade.

( ) é um processo de investimento contínuo em melhorias para adequar produtos e serviços ao fim desejado.

A sequência correta encontrada é

Considerando os tipos de planejamento, é correto afirmar que

Considerando-se os conceitos centrais de marketing, é correto afirmar que

O desempenho dos gerentes, conforme Fred Luthans (1988), é classificado em quatro categorias.

Relacione as atividades dos gerentes às suas respectivas categorias.

1- Funções gerenciais
2- Comunicação
3- Administração de Recursos Humanos
4- Relacionamento (networking)

( ) Trocar e processar informações.
( ) Tomar decisões e controlar.
( ) Interagir com as pessoas de fora da organização.
( ) Manter relações sociais e fazer política.
( ) Motivar e resolver conflitos.

A sequência correta é

O “Programa 5S” é uma filosofia, que representa uma forma de organizar e gerenciar o espaço e os fluxos de trabalho (melhorar a eficiência por meio da eliminação de materiais não mais usados e assim mitigar os processos desnecessários).
O Programa tem como referência cinco palavras japonesas iniciadas com a letra “S”, conhecidas em português como “cinco sensos”, que significam:

1º S - SEIRI → organização, utilização, descarte
2º S - SEITON → ordem, arrumação
3º S - SEISO → limpeza
4º S - SEIKETSU → padronização, asseio, saúde
5º S - SHITSUKE → disciplina, autodisciplina

A aplicação do “SEIKETSU” nas empresas tem, entre suas vantagens, a