Questões do Concurso CELG/GT-GO - UFG

335834 Ano: 2017
Disciplina: TI - Sistemas Operacionais
Banca: UFG
Orgão: CELG/GT-GO

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Analista de Infraestrutura
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LinuxKernel do Linux
Virtualização

No projeto e operação de datacenters, uma abordagem para melhorar a eficiência de utilização dos recursos é conhecida pelo termo genérico "consolidação de servidores" e permite executar diferentes aplicações no mesmo host, sem que haja interferência entre elas. Uma técnica específica para consolidação de servidores Linux consiste no uso de:

A

contêineres e mecanismos nativos do kernel, como cgroups e namespaces, que permitem isolar as aplicações e restringir seu acesso aos recursos do host.

B

paravirtualização, que simula um ambiente de hardware completo sobre o qual diferentes sistemas operacionais podem executar de forma isolada.

C

hypervisors e máquinas virtuais, que emulam diferentes arquiteturas de hardware no mesmo servidor, permitindo executar aplicações de forma isolada entre si

D

virtualização de servidores, que permite criar uma máquina virtual para cada aplicação, utilizando recursos de diferentes máquinas físicas em redes separadas.

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335833 Ano: 2017
Disciplina: TI - Sistemas Operacionais
Banca: UFG
Orgão: CELG/GT-GO

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Analista de Infraestrutura
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Servidor WebApache

Na configuração do Apache HTTP Server (httpd), o uso da diretiva <VirtualHost> indica que o servidor Web irá

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335832 Ano: 2017
Disciplina: TI - Desenvolvimento de Sistemas
Banca: UFG
Orgão: CELG/GT-GO

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Analista de Infraestrutura
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Engenharia de SoftwareISO/IEC 12207: Ciclo de Vida de Software

O grupo de Processos Organizacionais de Habilitação de Projeto (Organizational Project-Enabling Processes), definido pela norma ISO 12207, contém processos que gerenciam a capacidade da organização de adquirir e fornecer produtos ou serviços por meio da iniciação, do apoio e controle de projetos. Eles fornecem recursos e infraestrutura para apoiar projetos e assegurar a satisfação dos objetivos organizacionais e dos acordos estabelecidos. Quais processos compõem o grupo de Processos Organizacionais de Habilitação de Projeto definido pela norma ISO 12207?

A

Gestão de Decisões (Decision Management); Gestão de Riscos (Risk Management); Gestão de Configuração (Configuration Management); Gestão da Informação (Information Management) e Medição (Measurement).

B

Gestão do Ciclo de Vida (Life Cycle Model Management); Gestão de Infraestrutura (Infrastructure Management); Gestão de Portfólio de Projetos (Project Portfolio Management); Gestão de Recursos Humanos (Human Resource Management ) e Gestão da Qualidade (Quality Management).

C

Planejamento de Projeto (Project Planning); Monitoramento e Controle de Projeto (Project Assessment and Control); Aquisição (Acquisition); Fornecimento (Supply) e Sustentação (Sustainment).

D

Definição de Requisitos de Partes Interessadas (Stakeholder Requirements Definition); Integração de Sistema (System Integration Process); Gestão de Documentação de Software (Software Documentation Management); Garantia da Qualidade de Software (Software Quality Assurance) e Resolução de Problema de Software (Software Problem Resolution).

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335831 Ano: 2017
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: UFG
Orgão: CELG/GT-GO

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Analista de Infraestrutura
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Gestão de ServiçosITILITIL v3Estratégia de Serviço (ITILv3)
Gestão de ServiçosITILITIL v3Gestão de Catálogo de Serviços (ITILv3)

O volume de estratégia de serviço (service strategy) da ITIL V3 define o conceito de Portfólio de Serviços, que representa a habilidade e prontidão de um provedor de serviços para atender clientes e espaços de mercado. ITIL divide o Portfólio de Serviços em três fases: Catálogo de Serviços, Pipeline de Serviços e Serviços Aposentados (Retired Services). No Portfólio de Serviços, os serviços

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335830 Ano: 2017
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: UFG
Orgão: CELG/GT-GO

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Analista de Infraestrutura
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Gestão de ServiçosITILITIL v4Central de Serviços (ITILv4)
Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão de Incidentes (ITILv4)

SAP Solution Manager é uma solução integrada para gerenciamento do ciclo de vida de aplicações. Entre os processos fornecidos pelo SAP Solution Manager para facilitar a gestão de aplicações está o processo de gestão de serviço de TI (IT Service Management). Nesse processo,

A

a ocorrência de uma interrupção que impede que os usuários finais realizem suas tarefas na solução de TI requer que o usuário final descreva e priorize o incidente em um ticket. Nas soluções SAP, isso pode ser feito diretamente no aplicativo. Os dados de contexto são anexados automaticamente e o ticket é enviado para a central de serviços do SAP Solution Manager.

B

os incidentes que não possuem causas correlatas devem ser associados a mensagens de problema composto no SAP Solution Manager. Essas mensagens são analisadas pelo processo de gerenciamento de problemas, buscando identificar uma causa raiz comum aos incidentes desconexos.

C

o usuário pode fornecer suporte de primeiro nível, procurando uma solução existente nas fontes de solução do cliente e no banco de dados SAP Notes. Se o suporte de primeiro nível não conseguir resolver o incidente, o ticket é diretamente encaminhado pelo SAP Solution Manager para a função de suporte de TI do fornecedor do SAP.

D

o gestor de mudanças do SAP Solution Manager é a ferramenta usada para gerenciar incidentes de forma eficiente. Essa ferramenta possui uma interface unidirecional aberta para receber incidentes de outros sistemas de tickets, o que centraliza a solução de todos os incidentes.

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335829 Ano: 2017
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: UFG
Orgão: CELG/GT-GO

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Analista de Infraestrutura
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COBITCOBIT v5
Governança de TICriação de Valor em Governança de TI
Governança de TIGovernança Corporativa e TI
Governança de TIISO/IEC 38500: Governança Corporativa de TI

A governança de TI é um componente ou um subconjunto da governança corporativa. O sistema estabelecido pela governança de TI direciona e controla o uso corrente e futuro da TI na organização. Nessa perspectiva, constitui um princípio de governança de TI:

A

indivíduos e grupos dentro da organização compreendem e aceitam suas responsabilidades a respeito do fornecimento de TI. A autoridade, para que os fornecedores de TI realizem suas ações, é obtida junto aos indivíduos e grupos que demandam serviços de TI na organização.

B

a estratégia de negócio da organização é definida com base nas necessidades e expectativas da própria organização e, por isso, não leva em consideração as capacidades atuais e futuras da TI na organização. Cabe à governança de TI adquirir as capacidades necessárias para atender o negócio.

C

as aquisições de TI são feitas com base em análise contínua e adequada, com tomada de decisão clara e transparente. Deve haver um equilíbrio apropriado entre benefícios, oportunidades, custos e riscos, tanto em curto quanto em longo prazo.

D

a TI deve estar apta a prover os serviços, os níveis de serviço e a qualidade de serviços necessários para atender os requisitos atuais do negócio da organização. Requisitos futuros também podem ser contemplados pela TI, se houver políticas organizacionais claramente definidas nesse sentido.

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335828 Ano: 2017
Disciplina: TI - Desenvolvimento de Sistemas
Banca: UFG
Orgão: CELG/GT-GO

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Analista de Infraestrutura
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Engenharia de SoftwareISO/IEC 12207: Ciclo de Vida de Software

Qual dos seguintes processos específicos de software, definidos pela norma ISO 12207, tem como propósito confirmar que o produto de software integrado atende os seus requisitos definidos?

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335827 Ano: 2017
Disciplina: Informática
Banca: UFG
Orgão: CELG/GT-GO

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Auxiliar Técnico
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EscritórioMicrosoft OfficeWord

Várias operações no editor de texto Word de qualquer versão podem ser feitas por meio de teclas de atalho no teclado, o que agiliza a operação. Uma dessas operações é a centralização do conteúdo da página, que pode ser feita por meio da combinação da tecla “Ctrl” com a letra

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335826 Ano: 2017
Disciplina: Informática
Banca: UFG
Orgão: CELG/GT-GO

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Auxiliar Técnico
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Nocões BásicasSoftwareTeclas de Atalho

O teclado é um acessório indispensável a quem utiliza um computador. Pelo teclado podem ser realizados vários comandos. O comando ALT + ESC

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335825 Ano: 2017
Disciplina: TI - Segurança da Informação
Banca: UFG
Orgão: CELG/GT-GO

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Analista de Infraestrutura
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GestãoPolíticas de Segurança de Informação
GestãoSGSIISO 27002

A Norma ISO 27002 oferece orientações para a seleção de controles na implementação de um Sistema de Gestão da Segurança da Informação. Segundo essa norma, que orientação está relacionada à segurança de recursos humanos?

A

As informações devem ser classificadas e rotuladas pelos seus proprietários, de acordo com a proteção de segurança necessária, e tratadas adequadamente.

B

A definição de processo disciplinar formal é necessária para lidar com incidentes de segurança da informação causados por colaboradores da organização.

C

O usuário deve ser sensibilizado sobre suas responsabilidades na manutenção de controles de acesso eficazes, o que inclui uso de senhas fortes e confidenciais.

D

A prestação de serviços por fornecedores externos deve ser monitorada, revisada e auditada em relação aos contratos e acordos estabelecidos.